Innholdsfortegnelse
- Anvendelsesområde
- Inngåelse av kontrakten
- Rett til å avbryte
- Priser og betalingsbetingelser
- Forsendelses- og leveringsbetingelser
- Tildeling av bruksrettigheter for digitalt innhold
- Forbehold om eiendomsrett
- Garanti
- Spesielle vilkår for reparasjonstjenester
- Spesielle vilkår for montering/installasjonstjenester
- Innløsning av kampanjekuponger
- Gjeldende lov
- Sted for jurisdiksjon
- Alternativ tvisteløsning
1) Anvendelsesområde
1.1 Disse generelle forretningsbetingelsene (heretter kalt "GTC") til selskapet aerobis fitness GmbH (heretter kalt "selger") gjelder for alle avtaler som inngås mellom en forbruker eller en næringsdrivende (heretter kalt "kunde") og selger i forbindelse med alle varer og/eller tjenester som presenteres på selgers nettbutikk shop. Det tas herved forbehold om at Kundens egne betingelser ikke kan inkluderes, med mindre andre vilkår er fastsatt.
1.2 Disse GTC gjelder tilsvarende for levering av digitalt innhold, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Digitalt innhold i henhold til disse vilkårene er data som er opprettet og levert i digital form.
1.3 For avtaler om levering av bilag gjelder disse vilkårene tilsvarende, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
1.4 En forbruker i henhold til disse vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for et formål som verken kan tilskrives en hovedsakelig kommersiell eller selvstendig næringsvirksomhet.
1.5 En næringsdrivende i henhold til disse Vilkårene er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med juridisk kapasitet som, når de inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige profesjonelle aktivitet.
1.6 Kontraktsgjenstanden kan - avhengig av selgerens innholdsbeskrivelse - være både engangslevering av digitalt innhold og regelmessig levering av digitalt innhold (heretter "abonnementsavtale"). Ved abonnementsavtale forplikter Selger seg til å levere Kunden det avtalte digitale innholdet i den avtalte avtaleperioden og med de avtalte tidsintervallene.
2) Inngåelse av kontrakten
2.1 Produktbeskrivelsene på Selgers internettside shop utgjør ikke bindende tilbud fra Selgers side, men tjener kun til å gi et bindende tilbud fra Kunden.
2.2 Kunden kan sende inn tilbudet via det nettbaserte bestillingsskjemaet som er integrert i Selgerens nettbutikk på shop. Ved å gjøre dette, etter å ha lagt de valgte varene og/eller tjenestene i den virtuelle handlekurven og gått gjennom bestillingsprosessen, og ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen, sender Kunden et juridisk bindende tilbud om kontrakt med hensyn til varene og/eller tjenestene som finnes i handlekurven. Kunden kan også sende sitt tilbud til Selger via e-post eller via et kontaktskjema på nettet.
2.3 Selger kan akseptere Kundens tilbud innen fem dager,
- ved å overføre en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i skriftlig form (faks eller e-post); i den grad Kundens mottak av ordrebekreftelsen er avgjørende, eller
- ved å levere bestilte varer til Kunden; i den grad Kundens mottak av varene er avgjørende, eller
- ved å be Kunden om å betale etter at han har lagt inn bestillingen.
Forutsatt at flere av de nevnte alternativer foreligger, skal avtalen inngås på det tidspunkt da ett av de nevnte alternativer først inntreffer. Dersom Selger ikke aksepterer Kundens tilbud innen nevnte frist, skal dette anses som en avvisning av tilbudet med den virkning at Kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.
2.4 Hvis en betalingsmåte som tilbys av PayPal velges, vil betalingen bli behandlet av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter kalt "PayPal"), i henhold til PayPals brukervilkår, som er tilgjengelige på https://www.paypal.com
2.5 Hvis kunden velger betalingsmåten "Amazon Payments", behandles betalinger av betalingstjenesteleverandøren Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (heretter kalt "Amazon").
Hvis Kunden velger "Amazon Payments" som betalingsmåte under bestillingsprosessen på nettet, foretar han samtidig en betalingsordre til Amazon når han initierer betalingstransaksjonen ved å klikke på knappen for å fullføre bestillingsprosessen. I dette tilfellet erklærer Selgeren at han aksepterer Kundens tilbud på det tidspunktet Kunden initierer betalingstransaksjonen ved å klikke på knappen for å fullføre bestillingsprosessen.
2.6 Ved inngivelse av tilbud via Selgers nettbaserte bestillingsskjema lagres avtaleteksten hos Selger etter avtaleinngåelse og oversendes til Kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er sendt. Selger skal ikke gjøre avtaleteksten tilgjengelig utover dette.
2.7 Før kunden sender inn en bindende bestilling via selgerens nettbaserte bestillingsskjema, kan kunden oppdage inntastingsfeil ved å lese informasjonen som vises på skjermen nøye. Nettleserens forstørrelsesfunksjon for å forstørre visningen på skjermen kan være en effektiv metode for bedre å oppdage inntastingsfeil.
Kunden kan korrigere alle data som er lagt inn via den vanlige tastatur- og musefunksjonen under den elektroniske bestillingsprosessen, helt til han klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.
2.8 Det engelske språket er utelukkende tilgjengelig for inngåelse av kontrakten.
2.9 Ordrebehandling og kontakt skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Det er Kundens ansvar å sørge for at e-postadressen han oppgir for ordrebehandlingen er korrekt, slik at e-poster sendt av Selger kan mottas på denne adressen. Spesielt er det kundens ansvar, hvis SPAM-filter brukes, å sørge for at alle e-poster som sendes av selgeren eller av tredjeparter som selgeren har gitt i oppdrag å behandle ordren, kan leveres.
3) Rett til å kansellere
3.1 Forbrukeren har rett til å angre på kjøpet.
3.2 Nærmere opplysninger om angreretten er gitt i Selgers angrerettinstruks.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Med mindre annet er angitt i Selgers produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser inkludert lovbestemt merverdiavgift. Eventuelle leveringskostnader vil bli angitt separat i den respektive produktbeskrivelsen.
4.2 Betaling kan gjøres ved hjelp av en av metodene som er nevnt i Selgerens online shop .
4.3 Hvis en betalingsmåte som tilbys via betalingstjenesten "mollie" velges, behandles betalingstransaksjonen via betalingstjenesteleverandøren Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland (heretter kalt "mollie"). De individuelle betalingsmetodene som tilbys via mollie, blir kommunisert til kunden på selgerens nettside shop . For behandling av betalinger kan mollie benytte seg av andre betalingstjenester, for hvilke det kan gjelde spesielle betalingsbetingelser, som Kunden om nødvendig vil bli informert om separat. Ytterligere informasjon om "mollie" er tilgjengelig på Internett på https://www.mollie.com
4.4 Hvis betalingsmåten "umiddelbar bankoverføring" er valgt, utføres betalingsbehandlingen via betalingstjenesteleverandøren SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,80339 München (heretter kalt "SOFORT"). Hvis kunden ønsker å kunne betale fakturabeløpet via "umiddelbar bankoverføring", må han ha en nettbankkonto som er aktivert for deltakelse i "umiddelbar bankoverføring". Videre må han ha riktig legitimasjon under betalingsprosessen, og han må bekrefte betalingsinstruksjonen til SOFORT. Betalingstransaksjonen vil bli utført umiddelbart etterpå, og Kundens bankkonto vil bli belastet tilsvarende. Ytterligere informasjon om betalingsmåten "umiddelbar bankoverføring" kan hentes av Kunden på https://www.klarna.com
4.5 Hvis en betalingsmåte som tilbys via betalingstjenesten "Klarna" velges, vil betalingen bli behandlet via Klarna Bank AB (https://www.klarna.com
https://aerobis.com
5) Forsendelses- og leveringsbetingelser
5.1 Dersom Selger tilbyr å sende varene, skal levering skje innenfor det leveringsområdet Selger har oppgitt til den leveringsadressen Kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt. Ved behandling av transaksjonen skal leveringsadressen som er angitt i Selgers ordrebehandling være avgjørende.
5.2 Dersom det utpekte transportselskapet returnerer varene til Selger fordi levering til Kunden ikke var mulig, skal Kunden bære kostnadene for den mislykkede forsendelsen. Dette gjelder ikke dersom Kunden utøver sin rett til å avbestille effektivt, dersom leveringen ikke kan skje på grunn av omstendigheter utenfor Kundens kontroll eller dersom han har blitt midlertidig hindret i å motta den tilbudte tjenesten, med mindre Selgeren har varslet Kunden om tjenesten i rimelig tid på forhånd.
5.3 Ved levering av varer med fraktfører skal varene leveres fritt fortauskant, det vil si til den offentlige fortauskantsteinen som ligger nærmest leveringsadressen, med mindre annet fremgår av fraktinformasjonen som vises på Selgerens hjemmeside shop eller annet er avtalt.
5.4 Dersom kunden selv henter varene, informerer selgeren kunden per e-post om at varene er tilgjengelige for avhenting. Etter å ha mottatt e-posten kan kunden hente varene i samråd med selgeren på selgerens forretningssted. I dette tilfellet vil det ikke bli belastet fraktkostnader.
5.5 Selger forbeholder seg retten til å trekke seg fra avtalen ved feil eller mangelfull egenleveranse. Dette gjelder kun dersom selgeren ikke er ansvarlig for den manglende leveransen og dersom han har inngått en konkret sikringsforretning med leverandøren. Selger skal gjøre alle rimelige anstrengelser for å skaffe varene. Ved manglende eller delvis tilgjengelighet av varene skal han informere kunden og umiddelbart gi ham motytelse.
6) Tildeling av bruksrettigheter for digitalt innhold
6.1 Med mindre annet fremgår av innholdsbeskrivelsen på Selgers hjemmeside shop, gir Selger kunden en steds- og tidsubegrenset, ikke-eksklusiv rett til å benytte det leverte innholdet til private og profesjonelle formål.
6.2 Det er forbudt å overføre innhold til tredjemann eller fremstille kopier til tredjemann på en måte som ikke er omfattet av disse Vilkårene, med mindre Selger har samtykket til overdragelse av avtalelisensen til tredjemann.
6.3 Rettighetsoverdragelsen trer først i kraft når Kunden har betalt hele det kontraktsmessige vederlaget. Selger kan også gi midlertidig tillatelse til å bruke kontraktsinnholdet før dette tidspunktet. En slik midlertidig tillatelse utgjør ikke en overdragelse av rettigheter.
7) Forbehold om eiendomsrett
Ved forskuddsleveranser forbeholder Selger seg eiendomsretten til de leverte varene inntil hele den skyldige kjøpesummen er betalt.
8) Garanti
8.1 Med mindre annet er bestemt, gjelder bestemmelsene i det lovbestemte mangelsansvaret. Fravikende fra dette gjelder følgende for avtaler om levering av varer:
8.2 Hvis kunden opptrer som næringsdrivende
- selgeren kan velge type etterfølgende ytelse,
- For nye varer er foreldelsesfristen for mangelskrav ett år fra levering av varen,
- for brukte varer er rettighetene og kravene for mangler utelukket,
- foreldelsesfristen begynner ikke å løpe på nytt dersom det foretas en erstatningsleveranse innenfor rammen av mangelsansvaret.
8.3 Hvis kunden opptrer som forbruker, gjelder følgende for kontrakter om levering av brukte varer med forbehold om begrensningen i følgende klausul: Foreldelsesfristen for mangelskrav er ett år fra levering av varen dersom dette er uttrykkelig og særskilt avtalt mellom partene, og kunden ble spesielt informert om forkortelsen av foreldelsesfristen før han innleverte sin kontraktserklæring.
8.4 Ovennevnte ansvarsbegrensninger og forkortelse av foreldelsesfristen gjelder ikke
- til krav om erstatning og refusjon av utgifter fra Kunden,
- dersom selgeren har skjult mangelen på en uredelig måte,
- for varer som har vært brukt i samsvar med deres vanlige bruk for en bygning og som har forårsaket dens mangel,
- for enhver eksisterende forpliktelse for selgeren til å levere oppdateringer for digitale produkter med hensyn til avtaler om levering av varer med digitale elementer.
8.5 For næringsdrivende skal dessuten de lovbestemte foreldelsesfristene for eventuelle lovbestemte regressrettigheter som måtte eksistere, forbli upåvirket.
8.6 Hvis kunden er en næringsdrivende i henhold til § 1 i den tyske handelsloven (HGB), har han plikt til å undersøke varen og varsle selgeren om mangler i henhold til § 377 i HGB. Dersom kunden forsømmer sin opplysningsplikt i henhold til denne paragrafen, skal varen anses som godkjent.
8.7 Hvis kunden opptrer som forbruker, skal speditøren straks underrettes om åpenbare transportskader, og selgeren skal informeres om dette. Dersom kunden ikke overholder dette, skal dette ikke påvirke hans lovbestemte eller kontraktsmessige krav på grunn av mangler.
9) Spesielle vilkår for reparasjonstjenester
Dersom Selger er ansvarlig for reparasjon av Kundens vare i henhold til avtalevilkårene, gjelder følgende:
9.1 Reparasjonstjenester skal utføres på selgerens forretningssted.
9.2 Selgeren skal utføre sine tjenester etter eget valg, enten selv eller ved kvalifisert personell valgt av ham. Selgeren kan også benytte seg av tredjeparter (underleverandører) som opptrer på hans vegne. Med mindre annet fremgår av Selgers tjenestebeskrivelse, har Kunden ikke rett til å velge en bestemt person til å utføre den ønskede tjeneste.
9.3 Kunden skal gi selgeren alle opplysninger som er nødvendige for å reparere varen, med mindre anskaffelsen av den faller inn under selgerens plikter i henhold til avtalens innhold. Kunden skal særlig gi Selger en utførlig beskrivelse av mangelen og opplyse om alle forhold som kan være årsak til den konstaterte mangelen.
9.4 Med mindre annet er avtalt, må kunden sende varen som skal repareres til selgerens forretningssted for egen regning og risiko. Selger anbefaler Kunden å tegne en transportforsikring for dette formålet. Videre anbefaler Selger Kunden å sende varen i egnet transportemballasje for å redusere risikoen for transportskader og for å skjule innholdet i emballasjen. Selger vil umiddelbart informere Kunden om åpenbare transportskader, slik at Kunden kan gjøre gjeldende sine eventuelle rettigheter overfor transportselskapet.
9.5 Retur av varen skal skje for kundens regning. Risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av varen går over på kunden når varen overleveres til en egnet transportperson på selgerens forretningssted. Selger vil på kundens anmodning tegne en transportforsikring for varen.
9.6 Kunden kan også overføre varen som skal repareres til selgerens forretningssted og hente den igjen hos selgeren, hvis dette følger av selgerens tjenestebeskrivelse eller hvis partene har inngått en tilsvarende avtale om dette. I så fall gjelder ovennevnte bestemmelser om ansvar for kostnader og risiko tilsvarende ved forsendelse og returnering av varen.
9.7 Ovennevnte bestemmelser begrenser ikke Kundens lovbestemte rettigheter ved kjøp av varer fra Selger.
9.8 Selger er ansvarlig for mangler ved den leverte reparasjonstjenesten i henhold til bestemmelsene om lovbestemt mangelsansvar.
10) Spesielle betingelser for montering/installasjonstjenester
Dersom selgeren i henhold til avtalens innhold, i tillegg til levering av varene, også skal montere eller installere varene hos kunden, samt eventuelle forberedende tiltak (f.eks. oppmåling), gjelder følgende
10.1 Selgeren skal utføre sine tjenester etter eget valg, enten selv eller ved kvalifisert personell valgt av ham. Selgeren kan også benytte seg av tjenester fra tredjemann (underleverandører) som opptrer på Selgerens vegne. Med mindre annet fremgår av Selgers tjenestebeskrivelse, har Kunden ikke rett til å velge en bestemt person til å utføre den ønskede tjeneste.
10.2 Kunden skal gi Selger de fullstendige og sannferdige opplysninger som er nødvendige for utførelsen av den skyldige tjenesten, forutsatt at innhentingen av slike opplysninger ikke faller inn under Selgers forpliktelser i henhold til avtalevilkårene.
10.3 Selger skal ta kontakt med Kunden etter avtaleinngåelse for å avtale tidspunkt med Kunden for oppfyllelse av skyldig ytelse. Kunden skal sørge for at Selger eller personell som Selger har bemyndiget, har tilgang til Kundens anlegg til avtalt tid.
10.4 Risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av de solgte varene skal ikke overføres til kunden før monteringsarbeidet er fullført og varene er overlevert til kunden.
11) Innløsning av kampanjekuponger
11.1 Kuponger som utstedes av Selger gratis, med en bestemt gyldighetsperiode i forbindelse med kampanjeaktiviteter, og som ikke kan kjøpes av Kunden (heretter kalt "kampanjekuponger"), kan kun innløses på Selgers nettbutikk shop og kun innenfor den angitte tidsperioden.
11.2 Enkelte produkter kan utelukkes fra kupongkampanjen, hvis en slik begrensning følger av vilkårene for kampanjekupongen.
11.3 Kampanjekuponger kan kun innløses av forbrukere.
11.4 Det kan kun innløses én kampanjekupong per bestilling.
11.5 Varens verdi skal minst tilsvare beløpet på kampanjekupongen. Selgeren vil ikke refundere resterende verdier.
11.6 Hvis verdien av kampanjekupongen ikke er tilstrekkelig for bestillingen, kan Kunden velge en av de øvrige betalingsmåtene som Selger tilbyr for å betale differansen.
11.7 Kampanjekupongkreditten kan ikke innløses i kontanter og er ikke rentebærende.
11.8 Kampanjekupongen vil ikke bli innløst dersom kunden, i forbindelse med sin lovbestemte angrerett, returnerer varer som helt eller delvis er betalt med en kampanjekupong.
11.9 Kampanjekuponger er kun ment for bruk av den personen som er angitt på kupongen. Overføring av kampanjekupongen til en tredjepart er ikke tillatt. Selgeren har rett, men er ikke forpliktet til å kontrollere rettighetene til den respektive kupongeieren.
12) Gjeldende lov
Loven i Forbundsrepublikken Tyskland skal gjelde for alle juridiske forhold mellom partene under utelukkelse av lovene som regulerer internasjonalt kjøp av løsøre. For forbrukere gjelder dette lovvalget kun i den utstrekning den innvilgede beskyttelsen ikke er opphevet av ufravikelige bestemmelser i loven i det landet der forbrukeren har sitt vanlige bosted.
13) Sted for jurisdiksjon
Hvis kunden er en forretningsmann, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig særbo med sete i Forbundsrepublikken Tyskland, er selgers forretningssted eneste verneting for alle rettstvister som oppstår i forbindelse med denne kontrakten. Dersom kunden har hjemsted utenfor Forbundsrepublikken Tysklands territorium, er selgers forretningssted eneste verneting for alle rettstvister som oppstår i forbindelse med denne kontrakten, forutsatt at kontrakten eller krav som oppstår i forbindelse med kontrakten kan tilordnes kundens yrkes- eller næringsvirksomhet. I alle tilfeller har selgeren imidlertid rett til å anlegge sak ved den domstol som er ansvarlig for kundens hjemsted.
14) Alternativ tvisteløsning
14.1 EU-kommisjonen har følgende lenke til ODR-plattformen på sine nettsider: https://ec.europa.eu
Denne plattformen skal være et inngangspunkt for utenrettslig løsning av tvister som oppstår i forbindelse med nettbaserte salgs- og tjenesteavtaler inngått mellom forbrukere og næringsdrivende.
14.2 Selger er verken forpliktet eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosedyre for et alternativt tvisteløsningsorgan.
