Política de privacidad
1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es aerobis fitness GmbH, Dieselstr. 6, 50859 Colonia, Alemania, Tel.: +49 (0)2234-9895290, e-mail: [email protected]. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web
2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «server log files»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
- El sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si corresponde: de forma anonimizada)
El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se comunicarán ni se utilizarán de ninguna otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.
2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la barra de su navegador.
3) Alojamiento y red de distribución de contenidos
3.1 Cloudflare
Para el hosting de nuestro sitio web y la visualización del contenido de la página, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.2 Shopify
Para el hosting de nuestro sitio web y la visualización del contenido de la página, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland
Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.3 Cloudflare
Utilizamos un content delivery network ofrecido por el siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, más rápidamente a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.4 Shopify
Utilizamos un content delivery network del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland («Shopify»)
Los datos también pueden transferirse a:
- Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
- Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, más rápidamente a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Cuando los datos se transfieren a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para las transferencias de datos a los USA, el destinatario de los datos se ha adherido al EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
4) Cookies
Para hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. En algunos casos, estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «session cookies»); en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas «persistent cookies»). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.
Si las cookies individuales que utilizamos también procesan datos personales, el tratamiento se lleva a cabo bien de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD para la ejecución del contrato, bien de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD en caso de consentimiento otorgado, o bien de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de la visita a la página orientado al cliente y eficaz.
Puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.
Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.
5) Contacto
5.1 Crisp
Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo ofrecido por el siguiente proveedor: Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, France
El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo bien de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD, en la medida en que sea necesario para la iniciación o ejecución del contrato, o de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el soporte eficaz a los visitantes de nuestro sitio. Salvo que la ley exija lo contrario, sus datos transmitidos se eliminarán una vez que los hechos relevantes se hayan aclarado de forma concluyente. Además, se puede recopilar y evaluar información adicional mediante cookies con el fin de crear perfiles de usuario seudonimizados.
Sin embargo, esta información no se utilizará para identificarle personalmente y no se combinará con otros registros de datos. En la medida en que esta información tenga una referencia personal, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
La instalación de cookies puede evitarse mediante una configuración adecuada del navegador. Sin embargo, en tal caso la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Puede oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, a la recopilación y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado.
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
5.2 Loox
Para los recordatorios de valoración, utilizamos los servicios ofrecidos por el siguiente proveedor: Loox Online Ltd, Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel
Transmitimos su dirección de e-mail y, en su caso, otros datos del cliente al proveedor exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD para permitir que el proveedor se ponga en contacto con usted por e-mail con un recordatorio de valoración.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro frente a nosotros o frente al proveedor.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.3 WhatsApp Business
Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de noticias WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Para ello, utilizamos la denominada «Business Version» de WhatsApp.
Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp en relación con una transacción comercial específica (p. ej., un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que use en WhatsApp y - si se facilita - su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD para tramitar y responder a su solicitud. Sobre la base de la misma base jurídica, le pediremos por WhatsApp que nos facilite más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de e-mail), si es necesario, para poder asignar su consulta a una transacción específica.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (p. ej., sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que use en WhatsApp y - si se facilita - su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la prestación eficiente y rápida de la información solicitada.
Sus datos se utilizarán siempre únicamente para responder a su solicitud a través de WhatsApp. Sus datos no se cederán a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business accede a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en los USA. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones guarda únicamente los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones ya haya consentido la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD, al utilizar la aplicación por primera vez en su dispositivo al aceptar las condiciones de uso de WhatsApp. Por lo tanto, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
En el curso del tratamiento mencionado anteriormente, los datos pueden transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en los USA.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.4 Cuando se pone en contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto o por e-mail), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto puede verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD. Sus datos se eliminarán tras la tramitación definitiva de su consulta; este será el caso si puede deducirse de las circunstancias que los hechos en cuestión han quedado aclarados definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.
6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación del contrato
De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD, se seguirán recopilando y tratando datos personales en la medida necesaria en cada caso si nos proporciona estos datos al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta pueden consultarse en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección de la persona responsable indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan tramitado por completo, no se opongan plazos legales de conservación y no exista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.
7) Función de comentarios
En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacena y publica en el sitio web información sobre la hora de redacción del comentario y el nombre de comentarista que haya elegido. Además, se registra y almacena su dirección IP. Esta dirección IP se almacena por motivos de seguridad en caso de que la persona afectada vulnere los derechos de terceros o publique contenidos ilegales al enviar un comentario. Necesitamos su dirección de e-mail para ponernos en contacto con usted si un tercero impugna su contenido publicado por considerarlo ilícito. Las bases jurídicas para el almacenamiento de sus datos son el art. 6, apdo. 1, letras b y f, RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los impugnan por considerarlos ilícitos.
8) Uso de los datos de clientes para publicidad directa
8.1 Suscríbase a nuestro boletín por e-mail
Si se registra en nuestro boletín por e-mail, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín informativo es su dirección de e-mail. La facilitación de otros datos es voluntaria y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in para el envío del boletín informativo. Esto significa que solo le enviaremos un boletín por e-mail una vez que haya confirmado expresamente que consiente recibir boletines informativos. A continuación, le enviaremos un e-mail de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín informativo en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Cuando se registra para el boletín informativo, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de e-mail en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra en el boletín informativo se utilizan exclusivamente con fines promocionales a través del boletín. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento mediante el enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable indicada al principio. Después de darse de baja, su dirección de e-mail se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos, o que nos reservemos el derecho a un uso más amplio de sus datos permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.
8.2 Envío del boletín informativo a clientes existentes
Si nos ha facilitado su dirección de e-mail al comprar productos, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por e-mail ofertas de productos similares a los ya adquiridos. De conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la ley alemana contra la competencia desleal, no necesitamos obtener un consentimiento separado por su parte. En este sentido, el tratamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de e-mail para este fin, no le enviaremos ningún e-mail. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso futuro de su dirección de e-mail para el fin publicitario mencionado notificándolo al responsable indicado al principio de este documento. En este sentido, solo tendrá que pagar los costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras la recepción de su oposición, el uso de su dirección de e-mail con fines publicitarios cesará inmediatamente.
8.3 MailChimp
Nuestros boletines informativos por e-mail se envían a través de este proveedor: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA
Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletín eficaz y fácil de usar, transmitimos al proveedor los datos que facilitó al registrarse en el boletín de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD para que pueda enviar el boletín en nuestro nombre.
Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD, el proveedor también lleva a cabo un análisis estadístico del éxito de las campañas de boletines informativos mediante web beacons o píxeles de seguimiento en los e-mails enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín informativo. En el proceso, también se recopila y analiza información del dispositivo final (p. ej., hora de visualización de la página, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos por encargo con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia a terceros.
8.4 Shopify Email
Nuestros boletines por e-mail se envían a través de este proveedor: Shopify Email, Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2., 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland
Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.
Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletín eficaz y fácil de usar, transmitimos al proveedor los datos que facilitó al registrarse en el boletín de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD para que pueda enviar el boletín en nuestro nombre.
Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD, el proveedor también lleva a cabo un análisis estadístico del éxito de las campañas de boletines informativos mediante web beacons o píxeles de seguimiento en los e-mails enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín informativo. En el proceso, también se recopila y analiza información del dispositivo final (p. ej., hora de visualización de la página, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos por encargo con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia a terceros.
En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.5 Notificación por e-mail de la disponibilidad de existencias
Si nuestra tienda online ofrece la posibilidad de informarle por e-mail sobre el momento de disponibilidad de artículos seleccionados temporalmente no disponibles, puede suscribirse a nuestro servicio de notificación por e-mail de disponibilidad de productos. Si se registra en nuestro servicio de notificación por e-mail de disponibilidad de productos, le enviaremos un mensaje único por e-mail sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. La única información obligatoria necesaria para enviar esta notificación es su dirección de e-mail. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza, en su caso, para poder dirigirse a usted personalmente. Utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in para el envío de esta notificación. Esto significa que solo le enviaremos una notificación correspondiente después de que haya confirmado expresamente que acepta recibir dicho mensaje. A continuación, le enviaremos un e-mail de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir dicha notificación.
Al activar el enlace de confirmación, consiente el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Cuando se registra en nuestro servicio de notificación por e-mail de disponibilidad de productos, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, a fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de e-mail. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por e-mail relativo a la disponibilidad de mercancías se utilizan exclusivamente con el fin de informarle sobre la disponibilidad de un artículo concreto en nuestra tienda online. Puede cancelar en cualquier momento el servicio de notificación por e-mail sobre la disponibilidad de mercancías enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento de datos indicado al principio. Tras darse de baja, su dirección de e-mail se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso posterior de sus datos conforme a la ley, sobre el que le informamos en esta declaración.
8.6 Recordatorios de carrito de compra por e-mail
Si interrumpe su compra con nosotros antes de completar el pedido, tiene la opción de que se le recuerde el contenido de su carrito de compra virtual por e-mail.
La única información obligatoria necesaria para enviar este recordatorio es su dirección de e-mail. Facilitar datos adicionales es voluntario y puede utilizarse para dirigirse a usted personalmente. Utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in para el envío de e-mails, lo que garantiza que solo reciba una notificación una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de e-mail facilitada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD para enviarle un recordatorio del carrito de compra. Almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de e-mail. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por e-mail se utilizan estrictamente para la finalidad prevista.
Puede darse de baja de los recordatorios del carrito de compra en cualquier momento enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Después de darse de baja, su dirección de e-mail se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos de cualquier otra forma permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.
9) Tratamiento de datos con la finalidad de gestionar pedidos
9.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD.
Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de e-mail) que nos haya facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente por medios de comunicación adecuados (p. ej., por correo postal o e-mail) sobre próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido, en el marco de nuestro deber legal de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con la finalidad de informarle sobre las actualizaciones que le debamos y solo serán tratados por nosotros con este fin en la medida en que ello sea necesario para la información correspondiente.
Para tramitar su pedido, también trabajamos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
9.2 A fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales, podemos recurrir a la entrega directa por proveedores (drop shipping). A tal efecto, transmitiremos su nombre y su dirección de entrega a un proveedor seleccionado por nosotros, exclusivamente con la finalidad de entregar la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD.
Cuando la entrega verse sobre mercancías que no puedan enviarse por paquete postal (flete, mercancías voluminosas, etc.) y se requiera una coordinación previa de una fecha de entrega por teléfono, también transmitiremos su número de teléfono al citado proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD.
9.3 Comunicación de datos personales a proveedores de servicios de envío
- FedEx
Utilizamos al siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Germany
Transmitimos su dirección de e-mail y/o su número de teléfono al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD antes de la entrega de la mercancía con la finalidad de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. En caso contrario, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con la finalidad de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD. La transmisión solo tiene lugar en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.
- GLS
Utilizamos al siguiente proveedor como empresa de transporte: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Germany
Transmitimos su dirección de e-mail y/o su número de teléfono al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD antes de la entrega de la mercancía con la finalidad de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. En caso contrario, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con la finalidad de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD. La transmisión solo tiene lugar en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.
9.4 Uso de proveedores de servicios de pago
- Apple Pay
Si elige el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland, el procesamiento del pago se realiza a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo a una tarjeta de pago guardada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago es necesario introducir un código definido previamente por usted y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo terminal.
Con el fin de procesar el pago, la información que facilita durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para el procesamiento del pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez efectuado el pago, Apple envía al sitio web de origen su número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción para confirmar el pago.
Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se completó correctamente. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utiliza Apple Pay en iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en ningún formato que pueda identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a «Wallet & Apple Pay» y desactive «Allow payments on Mac».
Para obtener más información sobre la privacidad de Apple Pay, visite la siguiente dirección web: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- Google Pay
Si elige el método de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»), el procesamiento del pago se realiza a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil que ejecute al menos Android 4.4 («KitKat») y disponga de función NFC, cargando una tarjeta de pago depositada en Google Pay o un sistema de pago verificado allí (p. ej., PayPal). Para autorizar un pago mediante Google Pay por un importe superior a 25,- € se requiere el desbloqueo previo de su dispositivo móvil mediante la correspondiente medida de verificación (p. ej., reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Con el fin de procesar el pago, su información facilitada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmite su información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único al sitio web de origen, que se utiliza para verificar un pago. Este número de transacción no contiene información sobre los datos de pago reales de su medio de pago depositado en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico de validez única. Para todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar la transacción de pago. La transacción se lleva a cabo exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo al medio de pago depositado en Google Pay.
Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con la finalidad de procesar el pago de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de la transacción para cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de e-mail del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base del interés legítimo en una contabilidad correcta, la verificación de los datos de la transacción y la optimización y el mantenimiento de la funcionalidad del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacción tratados con otra información que Google recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay pueden consultarse aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
- Klarna
En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden
Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (p. ej., pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y únicamente en la medida necesaria para este fin.
Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que este realiza pagos por adelantado (como compra con factura, compra a plazos o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de e-mail, número de teléfono y, en su caso, datos sobre medios de pago alternativos).
Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor con el fin de realizar una comprobación de solvencia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD. Sobre la base de los datos personales que ha facilitado, así como de otros datos (como carrito de compra, importe total de la factura, historial de pedidos, historial de pagos), el proveedor comprueba si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse en relación con los riesgos de pago y/o de impago.
Además de los criterios internos del proveedor, en el proceso de toma de decisiones también puede incluirse información sobre identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias de crédito como parte de la revisión de la solicitud, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados score values). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Mollie
En este sitio web están disponibles métodos de pago online del siguiente proveedor: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Netherlands
Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (p. ej., pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y únicamente en la medida necesaria para este fin.
- Paypal
En este sitio web están disponibles métodos de pago online del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado, sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y únicamente en la medida necesaria para este fin.
Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que este realiza pagos por adelantado, durante el proceso de pedido también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de e-mail, número de teléfono y, en su caso, datos sobre medios de pago alternativos).
Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor con el fin de realizar una comprobación de solvencia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD. Sobre la base de los datos personales que ha facilitado, así como de otros datos (como carrito de compra, importe total de la factura, historial de pedidos, historial de pagos), el proveedor comprueba si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse en relación con los riesgos de pago y/o de impago.
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados score values). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Shopify Payments
En este sitio web están disponibles métodos de pago online del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland
Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (p. ej., pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y únicamente en la medida necesaria para este fin.
9.5 Función electrónica de desistimiento para contratos a distancia
Los consumidores que celebren contratos en este sitio web para los que exista un derecho legal de desistimiento tienen la posibilidad de declarar su desistimiento mediante una función electrónica de desistimiento, de conformidad con las disposiciones de desistimiento aplicables.
Al utilizar la función de desistimiento, además de los datos que identifican el contrato concreto del que se desiste, también deben facilitarse o confirmarse otros datos personales - tales como el nombre, los apellidos y la dirección de e-mail del consumidor.
La recopilación de esta información y su transmisión a nosotros se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD, y solo en la medida necesaria para la correcta tramitación de la solicitud de desistimiento. Además, y también sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD, los datos personales facilitados se utilizan para confirmar por e-mail la recepción de la declaración de desistimiento. Una base jurídica adicional para este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD. Estamos legalmente obligados a proporcionar una función electrónica de cancelación para los contratos a distancia onerosos celebrados con consumidores.
10) Marketing online
Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland («Google»). Google AdSense utiliza las denominadas cookies. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza «web beacons» (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, que puede utilizarse para registrar, recopilar y evaluar acciones simples, como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por esas cookies y/o web beacons (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se transmitirá normalmente a un servidor de Google y se almacenará allí. Al utilizar Google AdSense, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en los USA.
Google utilizará la información obtenida de este modo para analizar su uso de este sitio web en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se combinará con otros datos de Google. La información recopilada por Google podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos por encargo de Google.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Sin este consentimiento, Google AdSense no se utilizará durante su visita al sitio.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «Cookie Consent Tool» proporcionada en el sitio web.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in y https://business.safety.google/privacy/
11) Servicios de análisis web
11.1 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»), que puede utilizarse para analizar el uso de sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se emplean por defecto las denominadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal y permiten analizar su uso de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal, acortada en los últimos dígitos, ver más abajo) suele transmitirse a un servidor de Google y allí se almacena y procesa. Esto también puede dar lugar a la transmisión de información a los servidores de Google LLC, una empresa con sede en los USA, donde la información se seguirá procesando.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal cuando usa el sitio web siempre se recopila y procesa por defecto y automáticamente solo de forma anonimizada, de modo que se excluye una referencia personal directa de la información recopilada. Esta anonimización automática se lleva a cabo acortando por Google la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE) en sus últimos dígitos.
Por encargo nuestro, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, para elaborar informes (reports) sobre sus actividades en el sitio web o su comportamiento de uso y para prestarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo terminal en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se conservarán durante 2 meses y después se eliminarán.
Google Analytics 4 también permite crear estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web basándose en una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la participación de información de terceros a través de una función especial, las denominadas «demographic characteristics». Esto permite determinar y distinguir entre grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar medidas de marketing. Sin embargo, los datos recopilados mediante las «demographic characteristics» no pueden asignarse a una persona concreta y, por tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recopilados mediante la función «demographic characteristics» se conservan durante dos meses y después se eliminan.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el dispositivo terminal que utiliza para usar el sitio web, solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su uso del sitio web.
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio mediante la «Cookie Consent Tool» proporcionada en el sitio web.
Google Signals
En este sitio web también puede utilizarse el servicio «Google Signals» como ampliación de Google Analytics 4. Con Google Signals, Google puede crear informes multidispositivo (el llamado «cross-device tracking»). Si ha activado los «personalised ads» en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de los usuarios en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión correspondiente. En la medida en que se utilice Google Signals, no recibimos de Google ningún dato personal, sino únicamente estadísticas elaboradas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función «personalised ads» en la configuración de su cuenta de Google y, con ello, desactivar el análisis multidispositivo. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
User IDs
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web también puede utilizarse la función «UserIDs». Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes multidispositivo (el llamado «cross-device tracking»). Esto significa que su comportamiento de uso también puede analizarse en todos los dispositivos si ha dado su consentimiento correspondiente para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en distintos dispositivos finales con sus datos de acceso correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final tuvo lugar la conversión correspondiente.
Hemos celebrado con Google un denominado acuerdo de tratamiento de datos para nuestro uso de Google Analytics 4, mediante el cual Google se obliga a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Aquí encontrará más información jurídica sobre Google Analytics 4: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://business.safety.google/privacy/
Aquí encontrará detalles sobre el tratamiento activado por Google Analytics 4 y la gestión de Google de los datos procedentes de sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
11.2 Este sitio web utiliza el «Google Tag Manager», un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (en adelante: «Google»).
Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularles condiciones mediante una interfaz de usuario uniforme.
Google Tag Manager en sí no almacena información en los dispositivos finales de los usuarios ni la lee. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes.
Sin embargo, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google cuando visita una página y puede almacenarla allí. También es posible una transmisión a servidores de Google LLC en los USA.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «cookie consent tool» proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Aquí encontrará más información sobre los estándares de privacidad de Google: https://business.safety.google/privacy/
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11.3 Shopify Analytics
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland
Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Mediante cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer la información del dispositivo final y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluida información sobre el dispositivo final utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, para evaluarlos con fines de análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite analizar patrones de movimiento (los llamados heat maps), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de la página (p. ej., introducción de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudonimización generalmente excluye la posibilidad de una referencia personal directa. Sus datos personales no se combinarán con datos recopilados de ninguna otra manera.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «cookie consent tool» proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Cuando los datos se transfieren a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11.4 Shopify Network Intelligence
Este sitio web utiliza la función «Shopify Network Intelligence» del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland («Shopify»).
Esta función transfiere automáticamente determinados datos de clientes (historiales de pedidos y búsquedas, información de ubicación y detalles de transacciones) en forma seudonimizada a Shopify, donde son recopilados y posteriormente tratados por Shopify con fines estadísticos y analíticos.
Los resultados del análisis también pueden incluir datos seudonimizados de clientes de otros comerciantes de Shopify, sin que ningún comerciante reciba acceso individual a estos conjuntos de datos de terceros fuera de su propia base de clientes.
Shopify no recibe acceso a datos en claro durante el tratamiento, sino que cifra automáticamente la información durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial.
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del alcance de nuestra tienda y la aceptación de nuestra oferta con fines de optimización.
Como parte del tratamiento mencionado anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos por encargo con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Cuando los datos se transfieren a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12) Retargeting/Remarketing/ Publicidad de recomendación
12.1 Meta Pixel
Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland («Meta»)
Si un usuario hace clic en un anuncio colocado por nosotros en Facebook y/o Instagram, se utiliza «Meta Pixel» para añadir un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Este parámetro de URL se introduce después en el navegador del usuario tras la redirección mediante una cookie que nuestra página enlazada establece por sí misma.
Esto permite a Meta determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios. En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que hemos publicado únicamente a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que presentan determinadas características (p. ej., intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Meta (las denominadas «custom audiences»).
Por otro lado, el «Meta Pixel» puede utilizarse para rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (el denominado «conversion tracking»).
Los datos recopilados son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten extraer ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Meta almacena y procesa los datos de forma que sea posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente, y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «cookie consent tool» proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
La información generada por Meta se transfiere normalmente a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en los USA.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor se ha adherido al EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.2 Google Ads Remarketing
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con ayuda de medios publicitarios (los denominados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de cada una de las medidas publicitarias en relación con los datos de las campañas publicitarias. De este modo, perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos
La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido dirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han elegido el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y que fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los USA.
Los detalles sobre las operaciones de tratamiento iniciadas por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento por parte de Google de los datos recopilados de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Sin este consentimiento, Google Conversion Tracking no se utilizará durante su visita al sitio web.
Puede desactivar permanentemente la instalación de cookies mediante Google Ads Conversion Tracking para las preferencias publicitarias. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Tenga en cuenta que determinadas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o pueden estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ y https://business.safety.google/privacy/
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.3 Google Ads Conversion-Tracking
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con ayuda de medios publicitarios (los denominados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria al respecto de los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que se han acogido al seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
El uso de Google Ads también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los USA.
Los detalles sobre el tratamiento activado por Google Ads Conversion Tracking y sobre la gestión de Google de los datos procedentes de sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo final utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «Cookie Consent Tool» proporcionada en el sitio web.
También puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en
A fin de dirigirnos a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o asimiladas de forma publicitaria más orientada a sus intereses, utilizamos una función de correspondencia de clientes en el marco de Google Ads. A tal efecto, transmitimos electrónicamente a Google uno o varios archivos con datos de clientes agregados (principalmente direcciones de e-mail y números de teléfono). Google no tiene acceso a datos en claro, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información cifrada solo puede ser utilizada después por Google para asignarla a cuentas de Google existentes que las personas afectadas hayan configurado. Esto permite difundir publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la respectiva cuenta de Google.
Los datos de clientes solo se transferirán a Google si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de correspondencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=10550182
Aquí encontrará más información sobre los estándares de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy y https://business.safety.google/privacy/
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.4 Google Marketing Platform
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («GMP»).
GMP utiliza cookies para servir anuncios relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para identificar qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que se muestren más de una vez.
Además, GMP puede utilizar ID de cookies para registrar las denominadas conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y posteriormente, utilizando el mismo navegador, accede al sitio web del anunciante y realiza una compra a través de este sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de estas herramientas y, por lo tanto, le informamos de lo siguiente según nuestro estado de conocimiento: al integrar GMP, Google recibe la información de que ha consultado la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede atribuir la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP. En el contexto del uso de GMP, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en los USA.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Sin este consentimiento, GMP no se utilizará durante su visita al sitio.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «Cookie Consent Tool» proporcionada en el sitio web.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Puede obtener más información sobre las normas de protección de datos de GMP by Google en las siguientes direcciones de Internet: https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=en y https://business.safety.google/privacy/
12.5 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Para el uso de Universal Event Tracking, se incrusta una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción hace que el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web sea rastreable y envía la información recopilada a Microsoft. El propósito de esto es registrar y evaluar estadísticamente determinados objetivos predefinidos, como compras o leads, a fin de adaptar de forma más precisa la orientación y el contenido de nuestras ofertas a sus intereses. Las etiquetas nunca se utilizan para identificar personalmente a los usuarios.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Sin este consentimiento, no se producirá el uso de la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de retirada, desactive este servicio en la «Cookie Consent Tool» proporcionada en el sitio web.
Para identificar mejor a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares con fines de análisis estadístico, utilizamos una función de correspondencia de clientes dentro de Microsoft Advertising. A tal efecto, transferimos electrónicamente a Microsoft uno o varios archivos que contienen datos de clientes agregados (principalmente direcciones de e-mail y números de teléfono). Microsoft no obtiene acceso a datos no cifrados, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transferencia mediante un algoritmo especial. Microsoft solo puede utilizar después la información cifrada para asociarla con cuentas Microsoft existentes que las personas afectadas hayan creado. Esto permite el seguimiento de las interacciones de los usuarios en todos los servicios y dispositivos vinculados a la respectiva cuenta de Microsoft.
Los datos de clientes solo se transfieren a Microsoft si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
13) Funcionalidades del sitio
13.1 YouTube Videos
Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., USA.
Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. Esto implica que se transmitan al proveedor determinadas informaciones, incluida su dirección IP.
Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, crear estadísticas de reproducción y prevenir comportamientos abusivos.
Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario mantenida por el proveedor durante su visita al sitio, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asignen a su cuenta, debe cerrar sesión antes de hacer clic en el botón de reproducción.
Todo el tratamiento mencionado anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo final utilizado, solo tiene lugar si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la «cookie consent tool» proporcionada en el sitio web.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
13.2 Facebook Connect
En nuestro sitio web ofrecemos una función de inicio de sesión único (single sign-on) ofrecida por el siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quary, Square, Dublin 2, Ireland
Además de la transferencia de datos a la ubicación del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc, USA
Si tiene una cuenta con el proveedor, puede utilizar los datos de esa cuenta para crear una cuenta de usuario o registrarse en nuestro sitio web.
Cuando visita esta página, puede establecerse una conexión directa entre su navegador y los servidores del proveedor a través de esta función de inicio de sesión, incluso si no tiene una cuenta con el proveedor o no ha iniciado sesión en una. El proveedor recibe así la información de que ha visitado nuestro sitio. La información recopilada a este respecto (incluida su dirección IP, en su caso) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. Sin embargo, la información no se utiliza para identificarle personalmente y no se cede a terceros.
Estas operaciones de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en un diseño fácil de usar e interactivo de nuestra presencia en línea.
Si hace clic en el botón de registro para registrarse con los datos de su cuenta iniciando sesión en el sitio web del proveedor, el proveedor nos transmitirá la información general y de acceso público almacenada en su cuenta (user ID, nombre, dirección, dirección de e-mail, edad y sexo) sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD.
Almacenamos y utilizamos los datos transmitidos por el proveedor para configurar una cuenta de usuario que contenga los datos necesarios (tratamiento, nombre, apellidos, datos de dirección, país, email address, fecha de nacimiento), si ha autorizado la transmisión de esos datos al proveedor. A la inversa, pueden transferirse datos (p. ej., información sobre su comportamiento de navegación o de compra) desde nosotros a su cuenta mantenida con el proveedor sobre la base de su consentimiento.
El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente a nosotros.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
13.3 Google Sign-In
En nuestro sitio web ofrecemos una función de inicio de sesión único (single sign-on) ofrecida por el siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland
Además de la transferencia de datos a la ubicación del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Google LLC, USA
Si tiene una cuenta con el proveedor, puede utilizar los datos de esa cuenta para crear una cuenta de usuario o registrarse en nuestro sitio web.
Cuando visita esta página, puede establecerse una conexión directa entre su navegador y los servidores del proveedor a través de esta función de inicio de sesión, incluso si no tiene una cuenta con el proveedor o no ha iniciado sesión en una. El proveedor recibe así la información de que ha visitado nuestro sitio. La información recopilada a este respecto (incluida su dirección IP, en su caso) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. Sin embargo, la información no se utiliza para identificarle personalmente y no se cede a terceros.
Estas operaciones de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en un diseño fácil de usar e interactivo de nuestra presencia en línea.
Si hace clic en el botón de registro para registrarse con los datos de su cuenta iniciando sesión en el sitio web del proveedor, el proveedor nos transmitirá la información general y de acceso público almacenada en su cuenta (user ID, nombre, dirección, dirección de e-mail, edad y sexo) sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD.
Almacenamos y utilizamos los datos transmitidos por el proveedor para configurar una cuenta de usuario que contenga los datos necesarios (tratamiento, nombre, apellidos, datos de dirección, país, email address, fecha de nacimiento), si ha autorizado la transmisión de esos datos al proveedor. A la inversa, pueden transferirse datos (p. ej., información sobre su comportamiento de navegación o de compra) desde nosotros a su cuenta mantenida con el proveedor sobre la base de su consentimiento.
El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente a nosotros.
Aquí encontrará más información sobre los estándares de privacidad de Google: https://business.safety.google/privacy/
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
13.4 Google Maps API
Para comprobar determinadas entradas en el formulario de dirección del proceso de pedido utilizado en nuestra tienda web a fin de detectar errores de introducción en tiempo real, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., USA
El proveedor valida la dirección introducida, verifica la ortografía y completa los datos que falten. Si la dirección no es unívoca, se muestran sugerencias alternativas correctas. A tal efecto, los datos de dirección que haya introducido se transmiten al proveedor, se almacenan allí y se evalúan.
Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la correcta recopilación de los datos de dirección exactos del cliente para cumplir diligentemente nuestras obligaciones contractuales de entrega y prevenir problemas en la ejecución del contrato.
El proveedor trata los datos afectados por separado y no los fusiona con otros archivos de datos. Los elimina tan pronto como se haya confirmado su estado o su corrección, pero a más tardar transcurridos 30 días.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Aquí encontrará más información sobre los estándares de privacidad de Google: https://business.safety.google/privacy/
13.5 FontAwesome
Este sitio utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para mostrar las fuentes de manera uniforme: Fonticons, Inc, 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, USA
Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar correctamente textos y fuentes y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida su dirección IP.
El tratamiento de datos personales al establecer la conexión con el proveedor de las fuentes solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la «cookie consent tool» proporcionada en el sitio web. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.
Para la transferencia de datos a los USA, el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
13.6 Google Web Fonts
Este sitio utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para mostrar las fuentes de manera uniforme: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Los datos también se transfieren a: Google LLC, USA
Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar correctamente textos y fuentes y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida su dirección IP.
El tratamiento de datos personales al establecer la conexión con el proveedor de las fuentes solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la «cookie consent tool» proporcionada en el sitio web. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.
Para las transferencias de datos a los USA, el proveedor participa en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Aquí encontrará más información sobre los estándares de privacidad de Google: https://business.safety.google/privacy/
14) Herramientas y otros
14.1 - DATEV
Para la ejecución de la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Germany
El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, también las transacciones bancarias de nuestra empresa a fin de registrar automáticamente las facturas, conciliarlas con las transacciones y elaborar a partir de ello la contabilidad financiera en un proceso semiautomático.
En la medida en que en este contexto también se traten datos personales, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficientes de nuestras transacciones comerciales.
- weclapp
Para la ejecución de la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: weclapp SE Neue Mainzer Straße 66-68, 60311 Frankfurt am Main, Germany
El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, también las transacciones bancarias de nuestra empresa a fin de registrar automáticamente las facturas, conciliarlas con las transacciones y elaborar a partir de ello la contabilidad financiera en un proceso semiautomático.
En la medida en que en este contexto también se traten datos personales, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficientes de nuestras transacciones comerciales.
14.2 Este sitio web utiliza una denominada «cookie consent tool» para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La «cookie consent tool» se muestra a los usuarios en forma de una interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que puede otorgarse el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente.
Mediante la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario respectivo otorga el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en el respectivo dispositivo final del usuario si se ha otorgado el consentimiento.
La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se tratan datos personales de los usuarios.
Si, en casos individuales, se tratan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, ello se hace de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies conforme a derecho, específica del usuario y fácil de usar, y por tanto en un diseño de nuestro sitio web conforme a derecho.
Otra base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD. Como responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer depender el uso de cookies técnicamente innecesarias del respectivo consentimiento del usuario.
Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.
15) Derechos del interesado
15.1 La normativa aplicable en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos amplios de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de acceso del interesado conforme al art. 15, RGPD;
- Derecho de rectificación conforme al art. 16, RGPD;
- Derecho de supresión («right to be forgotten») conforme al art. 17, RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18, RGPD;
- Derecho a ser informado conforme al art. 19, RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20, RGPD;
- Derecho a retirar un consentimiento otorgado conforme al art. 7, apdo. 3, RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77, RGPD.
15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS IMPERIOSOS DIGNOS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES JURÍDICAS.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILICEN CON FINES DE MARKETING DIRECTO. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
16) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en la respectiva base jurídica, la finalidad del tratamiento y - si resulta pertinente - en el respectivo plazo legal de conservación (p. ej., plazos de conservación mercantiles y fiscales).
Si se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para datos que se tratan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras el vencimiento de los plazos de conservación si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en su almacenamiento ulterior.
Al tratar datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1, RGPD, salvo que podamos acreditar motivos imperiosos dignos de protección para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones jurídicas.
Si se tratan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2, RGPD.
Salvo que se indique otra cosa en la información contenida en la presente declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.
