Termini e condizioni del servizio

Indice dei contenuti

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del Contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di spedizione e consegna
6. Riserva di diritti di proprietà
7. Garanzia
8. Responsabilità
9. Condizioni speciali per i servizi di riparazione
10. Condizioni speciali per i servizi di montaggio/installazione
11. Riscatto dei buoni della campagna
12. Legge applicabile
13. Luogo di giurisdizione
14. Codice di condotta
15. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito denominati "CGC") della società aerobis fitness GmbH (di seguito denominata "Venditore") si applicano a tutti i contratti stipulati tra un consumatore o un commerciante (di seguito denominato "Cliente") e il Venditore relativamente a tutti i beni e/o servizi presentati nel negozio online del Venditore. L'inclusione di condizioni proprie del Cliente è qui contestata, a meno che non siano stati stipulati altri termini.

1.2Per i contratti relativi alla consegna di buoni sconto, le presenti CGV si applicano di conseguenza, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.

1.3Ai sensi delle presenti CGV, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per uno scopo non riconducibile a un'attività prevalentemente commerciale né a un'attività professionale autonoma.

1.4Un commerciante ai sensi dei presenti Termini e Condizioni è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

2) Conclusione del Contratto

2.1Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono solo a presentare un'offerta vincolante da parte del Cliente.

2.2Il Cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. In tal modo, dopo aver inserito i beni e/o i servizi selezionati nel carrello virtuale e aver superato il processo di ordinazione, e cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione, il Cliente presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante in relazione ai beni e/o ai servizi contenuti nel carrello. Il Cliente può anche inviare la propria offerta al Venditore via e-mail o tramite il modulo di contatto online.

2.3Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
- trasferendo una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma scritta (fax o e-mail); nella misura in cui la ricezione della conferma d'ordine da parte del Cliente è decisiva, oppure
- consegnando la merce ordinata al Cliente; nella misura in cui la ricezione della merce da parte del Cliente è determinante, oppure
- richiedendo al Cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.

Nel caso in cui si verifichino più alternative, il contratto si concluderà nel momento in cui si verificherà per prima una delle suddette alternative. Nel caso in cui il Venditore non accetti l'offerta del Cliente entro il suddetto periodo di tempo, ciò sarà considerato come un rifiuto dell'offerta con l'effetto che il Cliente non sarà più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.

2.4Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato "PayPal"), in base alle Condizioni d'uso di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/accordo-utente-pienolocale.x=en_DE oppure, se il Cliente non dispone di un conto PayPal, in base alle Condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il Cliente paga con un metodo di pagamento offerto da PayPal che può essere selezionato nel processo d'ordine online, il Venditore dichiara di accettare l'offerta del Cliente nel momento in cui quest'ultimo clicca sul pulsante che conclude il processo d'ordine.

2.5Se il Cliente sceglie il metodo di pagamento "Amazon Payments", i pagamenti sono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito "Amazon").

Se il Cliente sceglie "Amazon Payments" come metodo di pagamento durante il processo di ordine online, egli, allo stesso tempo, effettua un ordine di pagamento ad Amazon quando avvia la transazione di pagamento cliccando sul pulsante che finalizza il processo di ordine. In questo caso, il Venditore dichiara di accettare l'offerta del Cliente nel momento in cui quest'ultimo avvia la transazione di pagamento cliccando sul pulsante che finalizza il processo d'ordine.

2.6Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Il Venditore non renderà accessibile il testo del contratto oltre a questo. Se il Cliente ha creato un account utente nel negozio online del Venditore prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine saranno memorizzati sul sito web del Venditore e il Cliente potrà accedervi gratuitamente tramite il suo account utente protetto da password specificando i dati di accesso corrispondenti.

2.7Prima di inviare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente può riconoscere gli errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. La funzione di ingrandimento del browser per ingrandire la visualizzazione sullo schermo può essere un metodo efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento.
Il Cliente può correggere tutti i dati inseriti tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse durante il processo d'ordine elettronico, fino a quando non clicca sul pulsante che finalizza il processo d'ordine.

2.8Per la conclusione del contratto sono disponibili esclusivamente le lingue tedesca e inglese.

2.9L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono di solito tramite e-mail e l'elaborazione automatizzata dell'ordine. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, è responsabilità del Cliente, in caso di utilizzo di filtri SPAM, assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso

3.1I consumatori hanno il diritto di annullare l'ordine.

3.2Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono contenute nelle istruzioni del Venditore relative al recesso.

3.3Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non sono cittadini di uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui domicilio esclusivo e l'indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell'imposta di legge sulle vendite. I costi di consegna, se del caso, saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto.

4.2Il pagamento può essere effettuato utilizzando uno dei metodi indicati nel negozio online del Venditore.

4.3Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.

4.4Se viene selezionata la modalità di pagamento "acquisto in conto" tramite Klarna, il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna e la fatturazione della merce. In questo caso, il prezzo di acquisto dovrà essere pagato entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della fattura senza alcuna deduzione a Klarna AB, Sveavägen 46,11134 Stoccolma, Svezia (www.klarna.de), se non diversamente concordato. Il metodo di pagamento "acquisto in conto" richiede una verifica del credito da parte di Klarna AB. Se il Cliente è autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento "acquisto per conto" dopo che la sua affidabilità creditizia è stata verificata, il pagamento sarà elaborato in collaborazione con Klarna AB, alla quale il Venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il Cliente potrà pagare a Klarna AB solo con effetto liberatorio. Il Venditore rimane responsabile delle richieste generali del cliente, ad esempio in merito alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di cancellazione e alle spedizioni o alle note di credito, anche quando viene selezionato il metodo di pagamento "acquisto in conto" tramite Klarna. Il Venditore si riserva il diritto di offrire il metodo di pagamento "acquisto per conto" solo fino a un certo volume di ordini e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume di ordini specificato viene superato. In tal caso, il Venditore informerà il Cliente, nelle informazioni di pagamento visualizzate nel negozio online, di una corrispondente restrizione di pagamento.

4.5Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "mollie", la transazione di pagamento viene elaborata tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito denominato "mollie"). I singoli metodi di pagamento offerti da mollie sono comunicati al Cliente nel negozio online del Venditore. Per l'elaborazione dei pagamenti, mollie può avvalersi di altri servizi di pagamento, per i quali possono essere applicate condizioni di pagamento speciali, di cui il Cliente sarà informato separatamente, se necessario. Ulteriori informazioni su "mollie" sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.mollie.com/it/privacy

4.6Quando si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (di seguito "Shopify"). I singoli metodi di pagamento offerti da Shopify sono comunicati al Cliente nel negozio online del Venditore. Shopify può utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, che possono essere soggetti a condizioni di pagamento speciali, alle quali il Cliente è invitato separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono disponibili su https://www.shopify.com/pagamenti.

4.7Se viene selezionato il metodo di pagamento "bonifico bancario immediato", l'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,80339 Monaco di Baviera (di seguito "SOFORT"). Se desidera pagare l'importo della fattura tramite "bonifico bancario immediato", il Cliente deve disporre di un conto bancario online attivato per la partecipazione al "bonifico bancario immediato". Inoltre, deve disporre delle credenziali appropriate durante il processo di pagamento e deve confermare l'istruzione di pagamento a SOFORT. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo e il conto bancario del Cliente verrà addebitato di conseguenza. Per ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "bonifico bancario immediato", il Cliente può rivolgersi a https://www.klarna.com/sofort/.

4.8Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Klarna", il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/internazionale/Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Ulteriori informazioni e i termini e le condizioni di Klarna sono disponibili qui:

https://aerobis.com/circa-noi/opzioni di pagamento/

5) Condizioni di spedizione e consegna

5.1Se il Venditore si offre di spedire la merce, la consegna avverrà all'interno dell'area di consegna specificata dal Venditore all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, salvo che sia stato concordato diversamente. Al momento dell'elaborazione della transazione, sarà determinante l'indirizzo di consegna specificato nell'elaborazione dell'ordine da parte del Venditore.

5.2Nel caso in cui il trasportatore incaricato restituisca la merce al Venditore perché la consegna al Cliente non è stata possibile, il Cliente si fa carico dei costi della spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se il Cliente esercita il suo diritto di recesso in modo efficace, se la consegna non può essere effettuata a causa di circostanze al di fuori del suo controllo o se gli è stato temporaneamente impedito di ricevere il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbia notificato al Cliente il servizio con un ragionevole anticipo.

5.3Se la merce viene consegnata da un corriere, la merce sarà consegnata a bordo strada, ossia ai marciapiedi pubblici più vicini all'indirizzo di consegna, a meno che non sia diversamente specificato nelle informazioni sulla spedizione visualizzate nel negozio online del Venditore o a meno che non sia stato concordato diversamente.

5.4Se il Cliente ritira personalmente la merce, il Venditore lo informa via e-mail che la merce è disponibile per il ritiro. Dopo aver ricevuto l'e-mail, il Cliente può ritirare la merce in accordo con il Venditore presso la sede del Venditore. In questo caso non verranno addebitate le spese di spedizione.

5.5Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di autofornitura errata o impropria. Questo vale solo se il Venditore non è responsabile della mancata fornitura e se ha concluso una transazione di copertura concreta con il fornitore. Il Venditore compirà ogni ragionevole sforzo per ottenere la merce. In caso di mancata o parziale disponibilità della merce, dovrà informare il Cliente e concedergli immediatamente una controprestazione.

6) Riserva di diritti di proprietà

Se il Venditore fornisce consegne anticipate, conserva il titolo di proprietà sui beni consegnati, fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Garanzia

7.1Se non diversamente stabilito, si applicano le disposizioni della responsabilità legale per i difetti. In deroga a ciò, ai contratti per la consegna di beni si applicano le seguenti disposizioni:

7.2Se il Cliente agisce come commerciante

• il Venditore può scegliere il tipo di adempimento successivo,
• per i beni nuovi, il periodo di prescrizione per i reclami per difetti sarà di un anno dalla consegna dei beni,
• per i beni usati, i diritti e i reclami per difetti sono esclusi,
• il periodo di prescrizione non ricomincerà a decorrere se viene effettuata una consegna sostitutiva nell'ambito della responsabilità per i difetti.

7.3Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, quanto segue si applica ai contratti per la consegna di beni usati, fatta salva la restrizione della seguente clausola: Il periodo di prescrizione per i reclami per difetti è di un anno dalla consegna dei beni se ciò è stato espressamente e separatamente concordato contrattualmente tra le parti e se il Cliente è stato specificamente informato della riduzione del periodo di prescrizione prima di presentare la sua dichiarazione contrattuale.

7.4Le limitazioni di responsabilità e l'abbreviazione del periodo di prescrizione di cui sopra non si applicano

• alle richieste di risarcimento danni e di rimborso delle spese del Cliente,
• se il Venditore ha occultato fraudolentemente il difetto,
• per i beni che sono stati utilizzati in conformità al loro uso abituale per un edificio e che ne hanno causato il difetto,
• per qualsiasi obbligo esistente del Venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali in relazione ai contratti di fornitura di beni con elementi digitali.

7.5Inoltre, per i commercianti, i termini di prescrizione previsti dalla legge per qualsiasi diritto di ricorso esistente rimarranno inalterati.

7.6Se il Cliente è un imprenditore ai sensi dell'articolo 1 del Codice Commerciale Tedesco (HGB), ha l'obbligo commerciale di esaminare i beni e di notificare al Venditore i difetti ai sensi dell'articolo 377 HGB. Se il Cliente non rispetta gli obblighi di comunicazione ivi previsti, i beni si considerano approvati.

7.7Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, lo spedizioniere deve essere immediatamente informato di eventuali danni evidenti dovuti al trasporto e il Venditore deve essere informato di conseguenza. Se il Cliente non ottempera a tale obbligo, ciò non pregiudica i suoi diritti legali o contrattuali per i difetti.

8) Responsabilità

Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per tutte le richieste di risarcimento danni e di rimborso spese di natura contrattuale, paracontrattuale e legale, compresi gli illeciti, come segue:

8.1Il Venditore è responsabile senza limitazioni per qualsiasi motivo legale

• in caso di dolo o colpa grave,
• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute causate intenzionalmente o per negligenza,
• a causa di una promessa di garanzia, a meno che non sia diversamente regolamentato a questo proposito,
• a causa di una responsabilità obbligatoria come quella prevista dalla legge tedesca sulla responsabilità del prodotto (Produkthaftungsgesetz).

8.2Se il Venditore viola per negligenza un obbligo contrattuale sostanziale, la responsabilità è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile, a meno che non si applichi una responsabilità illimitata ai sensi del paragrafo precedente. Gli obblighi contrattuali sostanziali sono obblighi che il contratto impone al Venditore in conformità al suo contenuto al fine di raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sul cui rispetto il Cliente può regolarmente fare affidamento.

8.3In caso contrario, la responsabilità del Venditore è esclusa.

8.4Le disposizioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche alla responsabilità del Venditore nei confronti dei suoi agenti e rappresentanti legali.

9) Condizioni speciali per i servizi di riparazione

Se il Venditore è responsabile della riparazione di un articolo del Cliente in base ai termini del contratto, si applica quanto segue:

9.1I servizi di riparazione saranno forniti presso la sede del Venditore.

9.2Il Venditore fornirà i suoi servizi a sua discrezione o personalmente o tramite personale qualificato da lui selezionato. Il Venditore può anche avvalersi dei servizi di terzi (subappaltatori) che agiscono per suo conto. Se non diversamente indicato nella descrizione del servizio del Venditore, il Cliente non ha il diritto di scegliere una persona specifica per l'esecuzione del servizio desiderato.

9.3Il Cliente deve fornire al Venditore tutte le informazioni necessarie per la riparazione dell'articolo, a meno che il loro reperimento non rientri nell'ambito dei compiti del Venditore in base al contenuto del contratto. In particolare, il Cliente deve fornire al Venditore una descrizione esaustiva del difetto e informarlo di tutte le circostanze che possono essere la causa del difetto riscontrato.

9.4Se non diversamente concordato, il Cliente dovrà inviare l'articolo da riparare presso la sede del Venditore a proprie spese e a proprio rischio. Il Venditore raccomanda al Cliente di stipulare un'assicurazione sul trasporto a tale scopo. Inoltre, il Venditore raccomanda al Cliente di spedire i beni in un imballaggio di trasporto adeguato, al fine di ridurre il rischio di danni da trasporto e di nascondere il contenuto dell'imballaggio. Il Venditore informerà immediatamente il Cliente di danni evidenti dovuti al trasporto, in modo che il Cliente possa far valere eventuali diritti nei confronti dell'azienda di trasporto.

9.5La restituzione della merce sarà a carico del Cliente. Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'articolo passa al Cliente quando l'articolo viene consegnato a un trasportatore idoneo presso la sede del Venditore. Su richiesta del Cliente, il Venditore stipulerà un'assicurazione per il trasporto della merce.

9.6Il Cliente può anche trasferire l'articolo da riparare presso la sede del Venditore e ritirarlo nuovamente dal Venditore se ciò risulta dalla descrizione del servizio del Venditore o se le parti hanno stipulato un accordo corrispondente a tale proposito. In questo caso, le disposizioni di cui sopra relative all'assunzione dei costi e dei rischi si applicheranno di conseguenza alla spedizione e alla restituzione dei beni.

9.7Le disposizioni di cui sopra non limitano i diritti legali del Cliente in caso di acquisto di beni dal Venditore.

9.8Il Venditore sarà responsabile dei difetti del servizio di riparazione fornito in conformità alle disposizioni relative alla responsabilità legale per i difetti.

10) Condizioni speciali per i servizi di assemblaggio/installazione

Se, in base al contenuto del contratto, il Venditore è tenuto, oltre alla consegna dei beni, al montaggio o all'installazione dei beni presso i locali del Cliente e a qualsiasi misura preparatoria appropriata (ad es. misurazione), si applicherà quanto segue:

10.1Il Venditore eseguirà i suoi servizi a sua discrezione, personalmente o tramite personale qualificato da lui selezionato. Il Venditore può anche avvalersi dei servizi di terzi (subappaltatori) che agiscono per conto del Venditore. Se non diversamente indicato nella descrizione dei servizi del Venditore, il Cliente non avrà diritto alla scelta di una persona specifica per l'esecuzione del servizio desiderato.

10.2Il Cliente fornirà al Venditore le informazioni complete e veritiere necessarie per la fornitura del servizio dovuto, a condizione che il reperimento di tali informazioni non rientri negli obblighi del Venditore ai sensi del contratto.

10.3Il Venditore contatterà il Cliente dopo la conclusione del contratto al fine di concordare con il Cliente una data per la prestazione dovuta. Il Cliente si assicurerà che il Venditore o il personale incaricato dal Venditore abbia accesso alle strutture del Cliente al momento concordato.

10.4Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei beni venduti non passerà al Cliente finché il lavoro di assemblaggio non sarà stato completato e i beni non saranno stati consegnati al Cliente.

11) Riscatto dei Buoni della Campagna

11.1I buoni emessi dal Venditore gratuitamente, per un determinato periodo di validità nell'ambito di attività promozionali e che non possono essere acquistati dal Cliente (di seguito denominati "buoni campagna") possono essere riscossi solo nel negozio online del Venditore e solo entro il periodo di tempo indicato.

11.2Singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna di buoni, se tale restrizione risulta dalle condizioni del buono della campagna.

11.3I buoni della campagna possono essere riscossi solo dai consumatori.

11.4Per ogni ordine è possibile riscattare un solo buono della campagna.

11.5Il valore della merce deve corrispondere almeno all'importo del buono della campagna. Il Venditore non rimborserà i beni rimanenti.

11.6Se il valore del buono campagna non è sufficiente per l'ordine, il Cliente può scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per pagare la differenza.

11.7Il credito del buono campagna non potrà essere riscattato in contanti e non è soggetto ad alcun interesse.

11.8Il buono campagna non sarà riscattato se il Cliente, nell'ambito del suo diritto legale di recesso, restituisce la merce pagata interamente o parzialmente con un buono campagna.

11.9I buoni campagna sono destinati esclusivamente all'uso della persona indicata sul buono. Non è consentito trasferire il buono della campagna a terzi. Il Venditore ha il diritto, ma non l'obbligo, di verificare i diritti del proprietario del buono.

12) Legge applicabile

12.1La legge della Repubblica Federale di Germania si applicherà a tutti i rapporti giuridici tra le parti con esclusione delle leggi che regolano l'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

12.2Per quanto riguarda il diritto di recesso previsto dalla legge, questa scelta di legge non si applica ai consumatori che non appartengono a uno stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

13) Foro competente

Se il Cliente è un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del Venditore sarà l'unico foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto. Se il Cliente è domiciliato al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del Venditore sarà l'unico foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto, a condizione che il contratto o le rivendicazioni derivanti dal contratto siano riconducibili alle attività professionali o commerciali del Cliente. In ogni caso, per quanto riguarda i casi di cui sopra, il Venditore è autorizzato a rivolgersi al tribunale competente per la sede del Cliente.

14) Codice di condotta

Il Venditore ha accettato le condizioni di partecipazione all'iniziativa di e-commerce "Fairness in Commerce", che possono essere visualizzate all'indirizzo https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.

15) Risoluzione alternativa delle controversie

15.1La Commissione europea mette a disposizione sul suo sito web il seguente link alla piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumatori/odr.

Questa piattaforma sarà un punto di accesso per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita e di servizio online stipulati tra consumatori e commercianti.

15.2Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un ente di risoluzione alternativa delle controversie.