利用規約

目次

1. 適用範囲
2. 契約の成立
3. 撤回権
4. 価格および支払条件
5. 発送および引渡条件
6. 所有権の留保
7. 保証
8. 責任
9. 修理サービスに関する特別条件
10. 組立・設置サービスに関する特別条件
11. キャンペーンクーポンの利用
12. 準拠法
13. 裁判管轄
14. 行動規範
15. 代替的紛争解決

1) 適用範囲

1.1 aerobis fitness GmbH（以下「売主」）の本一般取引条件（以下「GTC」）は、消費者または事業者（以下「顧客」）と売主との間で締結される、売主のオンラインショップに掲載されたすべての商品および/またはサービスに関するすべての契約に適用されます。顧客自身の条件の組入れは、別段の合意がない限り、ここに異議を唱えるものとします。

1.2 クーポンの提供に関する契約については、明示的に別段の合意がない限り、本GTCが準用されます。

1.3 本GTCにおける消費者とは、主としてその営業活動にも自営業的職業活動にも帰属させることができない目的で法律行為を行うすべての自然人をいいます。

1.4 本GTCにおける事業者とは、法律行為を行うにあたりその営業活動または自営業的職業活動の遂行として行動する自然人、法人または権利能力を有する人的会社をいいます。

2) 契約の成立

2.1 売主のオンラインショップに含まれる商品説明は、売主による拘束力のある申込みを構成するものではなく、顧客が拘束力のある申込みを行うためのものにすぎません。

2.2 顧客は、売主のオンラインショップに統合されたオンライン注文フォームを通じて申込みを行うことができます。その際、顧客は、選択した商品および/またはサービスを仮想の買い物かごに入れ、電子的な注文手続を経た後、注文手続を完了するボタンをクリックすることにより、買い物かごに含まれる商品および/またはサービスに関して法的に拘束力のある契約の申込みを行います。さらに、顧客は、電子メールまたはオンライン問い合わせフォームを通じて売主に対し申込みを行うこともできます。

2.3 売主は、5日以内に顧客の申込みを承諾することができます。
- 顧客に書面による注文確認書またはテキスト形式（ファクスもしくは電子メール）による注文確認書を送付することにより。この点については顧客による注文確認書の受領が決定的となります。または
- 注文された商品を顧客に引き渡すことにより。この点については顧客による商品の受領が決定的となります。または
- 顧客が注文を行った後、顧客に対し支払を求めることにより。

上記の複数の選択肢が該当する場合、契約は上記の選択肢のいずれかが最初に生じた時点で成立します。売主が上記の期間内に顧客の申込みを承諾しない場合、これは申込みの拒絶とみなされ、その結果、顧客はその意思表示に拘束されなくなります。

2.4 決済サービスPayPalを通じて提供される支払方法が選択された場合、支払の処理は決済サービス提供者であるPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下「PayPal」）により、https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DEで閲覧可能なPayPalの利用条件に基づいて、または、顧客がPayPalアカウントを有していない場合は、https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_DEで閲覧可能なPayPalアカウントなしの支払に関する条件に基づいて行われます。顧客がオンライン注文手続において選択可能な、決済サービスPayPalを通じて提供される支払方法により支払う場合、売主は、顧客が注文手続を完了するボタンをクリックした時点で顧客の申込みを承諾することをここに表明します。

2.5 顧客が支払方法「Amazon Payments」を選択した場合、支払の処理は決済サービス提供者であるAmazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg（以下「Amazon」）により行われます。

顧客がオンライン注文手続の枠内で支払方法として「Amazon Payments」を選択した場合、顧客は、注文手続を完了するボタンをクリックして支払指図を発動すると同時に、Amazonに対し支払委託を行います。この場合、売主は、顧客が注文手続を完了するボタンをクリックして支払処理を発動した時点で顧客の申込みを承諾することをここに表明します。

2.6 売主のオンライン注文フォームを通じて申込みが行われる場合、契約文言は契約成立後に売主により保存され、注文の送信後にテキスト形式（例：電子メール、ファクスまたは手紙）で顧客に伝達されます。売主はこれを超えて契約文言をアクセス可能にすることはありません。顧客が注文を送信する前に売主のオンラインショップにユーザーアカウントを開設していた場合、注文データは売主のウェブサイト上に保存され、顧客は該当するログインデータを入力することにより、パスワードで保護されたユーザーアカウントを通じて無料でこれを閲覧することができます。

2.7 売主のオンライン注文フォームを通じて拘束力のある注文を行う前に、顧客は画面に表示される情報を注意深く読むことにより、入力の誤りを認識することができます。入力の誤りをより良く認識するための効果的な技術的手段としては、画面上の表示を拡大するブラウザの拡大機能があります。
顧客は、電子的な注文手続の枠内において、注文手続を完了するボタンをクリックするまで、通常のキーボードおよびマウス機能により入力内容を修正することができます。

2.8 契約の締結には、ドイツ語および英語のみが利用可能です。

2.9 注文処理および連絡は、原則として電子メールおよび自動化された注文処理により行われます。顧客は、売主が送信する電子メールをその住所で受信できるよう、注文処理のために提供する電子メールアドレスが正確であることを保証しなければなりません。特に、SPAMフィルターを使用する場合、顧客は、売主または売主から注文処理を委託された第三者が送信するすべての電子メールが配信されうることを保証しなければなりません。

3) 撤回権

3.1 消費者には撤回権が認められます。

3.2 撤回権に関する詳細な情報は、売主の撤回に関する説明に記載されています。

3.3 撤回権は、契約締結の時点で欧州連合の加盟国に属さず、かつ契約締結の時点でその唯一の住所および引渡先が欧州連合外にある消費者には適用されません。

4) 価格および支払条件

4.1 売主の商品説明に別段の記載がない限り、表示された価格は法定の売上税を含む総額です。該当する場合の追加の引渡・発送費用は、それぞれの商品説明において別途表示されます。

4.2 支払は、売主のオンラインショップに記載された方法のいずれかにより行うことができます。

4.3 欧州連合外の国への引渡しの場合、個別のケースにおいて、売主が責任を負わず、顧客が負担すべき追加費用が生じることがあります。これには例えば、金融機関による送金にかかる費用（送金手数料、両替手数料）または輸入に関する賦課金もしくは税（関税）が含まれます。送金に関するこのような費用は、引渡しが欧州連合外の国へ行われない場合であっても、顧客が欧州連合外の国から支払を行うときにも生じることがあります。

4.4 銀行振込による前払いが合意された場合、当事者がより遅い支払期日を取り決めていない限り、支払は契約締結後直ちに履行期にあります。

4.5 支払方法「Sofortüberweisung」（即時振込）が選択された場合、支払の処理は決済サービス提供者であるKlarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, スウェーデン（以下「Klarna」）により行われます。「Sofortüberweisung」により請求額を支払うためには、顧客は「Sofortüberweisung」への参加のために有効化されたオンラインバンキング口座を有し、支払手続の際に相応に認証を行い、支払指図を確認しなければなりません。支払取引はその直後にKlarnaにより実行され、顧客の銀行口座から引き落とされます。支払方法「Sofortüberweisung」に関する詳細な情報は、顧客はインターネット上のhttps://www.klarna.com/sofort/で入手できます。

4.6 決済サービス「Shopify Payments」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払の処理は決済サービス提供者であるShopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, アイルランド（以下「Shopify」）により行われます。Shopifyを通じて提供される個々の支払方法は、売主のオンラインショップにおいて顧客に通知されます。Shopifyは、支払の処理のために他の決済サービスを利用することがあり、これには特別な支払条件が適用されることがあります。その場合、顧客は別途これについて通知されます。「Shopify Payments」に関する詳細な情報は、https://www.shopify.com/paymentsで入手できます。

4.7 サービス「Apple Pay」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払の処理はApple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, アイルランド（「Apple」）により行われます。Apple Payを通じて提供される個々の支払方法は、売主のオンラインショップにおいて顧客に表示されます。Appleは、支払の処理のために他の決済サービスを利用することがあり、これには別個の条件が適用されることがあります。その場合、顧客は別途通知されます。Apple Payに関する詳細な情報は、オンラインのhttps://www.apple.com/de/apple-pay/で入手できます。

4.8 サービス「Google Pay」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払の処理はGoogle Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, アイルランド（「Google」）により行われます。Google Payを通じて提供される個々の支払方法は、売主のオンラインショップにおいて顧客に表示されます。Googleは、支払の処理のために他の決済サービスを利用することがあり、これには別個の条件が適用されることがあります。その場合、顧客は別途通知されます。Google Payに関する詳細な情報は、オンラインのhttps://pay.google.com/intl/de_de/about/で入手できます。

4.9 決済サービス「mollie」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払取引の処理は決済サービス提供者であるMollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, オランダ（以下「mollie」）により行われます。mollieを通じて提供される個々の支払方法は、売主のオンラインショップにおいて顧客に通知されます。支払の処理のために、mollieは他の決済サービスを利用することがあり、これには特別な支払条件が適用されることがあります。必要な場合、顧客は別途これについて通知されます。「mollie」に関する詳細な情報は、インターネット上のhttps://www.mollie.com/en/privacyで入手できます。

4.10 決済サービス「Stripe」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払の処理は決済サービス提供者であるStripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, アイルランド（以下「Stripe」）により行われます。Stripeを通じて提供される個々の支払方法は、売主のオンラインショップにおいて顧客に通知されます。支払の処理のために、Stripeは第三者の決済サービス提供者のサービスを利用することがあり、これには特別な支払条件が適用されることがあります。顧客は別途これについて通知されることがあります。「Stripe」に関する詳細な情報は、インターネット上のhttps://stripe.comで入手できます。

4.11 決済サービス「Klarna」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払の処理はKlarna Bank AB（https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, スウェーデン、以下「Klarna」）を通じて行われます。詳細な情報およびKlarnaの取引条件はこちらでご覧いただけます：

https://aerobis.com/pages/payment-options

4.12 Klarnaを通じた支払方法「請求書による購入」が選択された場合、購入代金は商品が引き渡され請求された後に履行期にあります。この場合、別段の合意がない限り、購入代金は請求書の受領から30（三十）日以内に控除なくKlarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, スウェーデン（www.klarna.de）に支払われるものとします。支払方法「請求書による購入」は、Klarna ABによる信用調査の成功を前提とします。顧客が信用調査の後に支払方法「請求書による購入」を許可された場合、支払の処理はKlarna ABとの協力により行われ、売主はその支払債権をKlarna ABに譲渡します。この場合、顧客はKlarna ABに対してのみ債務を免れる効果をもって履行することができます。売主は、Klarnaを通じた支払方法「請求書による購入」が選択された場合であっても、例えば商品、納期、発送、返品、苦情、撤回の表示および送付またはクレジットノートに関する一般的な顧客からの問い合わせについて引き続き責任を負います。売主は、支払方法「請求書による購入」を一定の注文額までのみ提供し、表示された注文額を超える場合にはこの支払方法を拒否する権利を留保します。この場合、売主は、オンラインショップに表示される支払情報において、顧客に対応する支払制限を通知します。

4.13 支払方法クレジットカードが選択された場合、請求額は契約締結と同時に直ちに履行期にあります。クレジットカードによる支払は、Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, アイルランド（以下「Stripe」）との協力により処理されます。Stripeは、信用調査を実施し、信用調査が否定的な場合にこの支払方法を拒否する権利を留保します。

5) 発送および引渡条件

5.1 売主が商品の発送を提供する場合、別段の合意がない限り、引渡しは売主が指定する引渡地域内において顧客が指定する引渡先へ行われます。取引の処理においては、売主の注文処理に記載された引渡先が決定的となります。

5.2 顧客への引渡しが不可能であったため運送会社が発送された商品を売主に返送する場合、顧客は失敗した発送の費用を負担します。これは、顧客がその撤回権を有効に行使する場合、引渡しの不可能をもたらした事情について顧客が責任を負わない場合、または顧客が提供された給付の受領に一時的に妨げられていた場合には適用されません。ただし、売主が相当の時間前に顧客に給付を予告していた場合はこの限りではありません。

5.3 商品が運送業者により引き渡される場合、売主のオンラインショップに表示される発送情報に別段の定めがない限り、または別段の合意がない限り、商品は「縁石渡し」、すなわち引渡先に最も近い公共の縁石まで引き渡されます。

5.4 顧客が自ら商品を引き取る場合、売主は商品が引取りのために用意されていることを電子メールで顧客に通知します。電子メールの受領後、顧客は売主との調整のうえ、売主の営業所において商品を引き取ることができます。この場合、発送費用は請求されません。

5.5 顧客がドイツに居住する消費者または事業者である場合、売主は、売主への不正確または不適切な自己供給の場合に契約から解除する権利を留保します。ただし、これは、売主が不引渡しについて責任を負わず、かつ相当の注意をもって供給者との具体的なカバー取引を締結していた場合にのみ適用されます。売主は、商品を調達するためにあらゆる合理的な努力を行います。商品が入手不能である場合または一部のみ入手可能である場合、顧客は直ちに通知され、支払は遅滞なく返金されます。

6) 所有権の留保

売主が先履行を行う場合、売主は、負担された購入代金が全額支払われるまで、引き渡された商品の所有権を留保します。

7) 保証

7.1 以下に別段の定めがない限り、法定の瑕疵担保責任の規定が適用されます。これと異なり、商品の引渡しに関する契約については以下が適用されます。

7.2 顧客が事業者として行動する場合

• 売主は追完の種類を選択することができます。
• 新品の商品については、瑕疵に関する請求権の消滅時効期間は商品の引渡しから1年とします。
• 中古品については、瑕疵に関する権利および請求権は排除されます。
• 瑕疵担保責任の枠内で代替物の引渡しが行われた場合であっても、消滅時効は改めて進行を開始しません。

7.3 顧客が消費者として行動する場合、中古品の引渡しに関する契約については、次の条項の制限に従い以下が適用されます。当事者間で明示的かつ個別に契約により合意され、かつ顧客がその契約上の表示を行う前に消滅時効期間の短縮について特に通知されていた場合、瑕疵に関する請求権の消滅時効期間は商品の引渡しから1年とします。

7.4 上記の責任制限および期間短縮は、以下には適用されません。

• 顧客の損害賠償および費用償還の請求権について。
• 売主が瑕疵を悪意により黙秘していた場合について。
• その通常の使用方法に従って建築物に使用され、その瑕疵を惹起した商品について。
• デジタル要素を含む商品の引渡しに関する契約における、デジタル製品のアップデートを提供する売主の場合により存在する義務について。

7.5 さらに、事業者については、場合により存在する法定の求償請求権に関する法定の消滅時効期間は影響を受けません。

7.6 顧客がドイツ商法（HGB）第1条にいう商人である場合、顧客はHGB第377条に従い商人としての検査および瑕疵通知義務を負います。顧客がそこに定められた通知義務を怠った場合、商品は承認されたものとみなされます。

7.7 顧客が消費者として行動する場合、顧客は、明白な輸送損害のある納品された商品について直ちに配達人に苦情を申し立て、売主にこれを通知するよう求められます。顧客がこれに従わない場合であっても、これは顧客の法定または契約上の瑕疵に関する請求権に何ら影響を及ぼしません。

8) 責任

売主は、契約上、契約類似および法律上の、不法行為に基づくものも含むすべての損害賠償および費用償還の請求について、顧客に対し以下のとおり責任を負います。

8.1 売主は、あらゆる法的根拠に基づき、以下について無制限に責任を負います。

• 故意または重過失の場合。
• 生命、身体または健康の故意または過失による侵害の場合。
• この点について別段の定めがない限り、保証の約束に基づく場合。
• ドイツ製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）に基づく場合など、強行的責任に基づく場合。

8.2 顧客がドイツに居住する消費者または事業者である場合、以下の責任制限が適用されます。

売主が過失により本質的な契約上の義務に違反した場合、前条項に従い無制限に責任を負う場合を除き、その責任はこの種の契約に典型的で予見可能な損害に限定されます。本質的な契約上の義務とは、契約がその内容により契約目的の達成のために売主に課す義務であって、その履行が契約の適正な遂行をそもそも可能にし、かつ顧客がその遵守を通常信頼してよい義務をいいます。その他の点については、前条項に従い無制限に責任を負う場合を除き、売主の責任は排除されます。

8.3 上記の責任規定は、売主の履行補助者および法定代理人に対する売主の責任に関しても適用されます。

9) 修理サービスに関する特別条件

売主が契約の内容に従い、商品の引渡しに加えて顧客の物品の修理についても責任を負う場合、以下が適用されます。

9.1 修理サービスは売主の営業所において提供されます。

9.2 売主は、その選択により、自ら、または自ら選定した専門的な人員によりサービスを提供します。売主は、その名において行動する第三者（下請業者）のサービスを利用することもできます。売主のサービス説明に別段の記載がない限り、顧客は希望するサービスの実施のために特定の者を選択する権利を有しません。

9.3 顧客は、その調達が契約の内容に従い売主の義務の範囲に属さない限り、物品の修理に必要なすべての情報を売主に提供しなければなりません。特に、顧客は売主に瑕疵の包括的な説明を提供し、確認された瑕疵の原因となりうるすべての事情を通知しなければなりません。

9.4 別段の合意がない限り、顧客は修理すべき物品を自己の費用および危険負担において売主の営業所へ送付しなければなりません。売主は、顧客に対しこのために輸送保険を締結することを推奨します。さらに、売主は、顧客に対し、輸送損害の危険を軽減し、包装の内容を隠すために、適切な輸送用包装で商品を送付することを推奨します。売主は、顧客が運送会社に対して有しうる権利を主張できるよう、明白な輸送損害について直ちに顧客に通知します。

9.5 返送は顧客の費用負担で行われます。物品の偶然の滅失および偶然の劣化の危険は、物品が売主の営業所において適切な輸送者に引き渡された時点で顧客に移転します。顧客の要請により、売主は商品のために輸送保険を締結します。

9.6 売主のサービス説明から生じる場合、または当事者がこの点について対応する合意をした場合、顧客は修理すべき物品を売主の営業所において引き渡し、そこで再び引き取ることもできます。この場合、費用および危険負担に関する上記の規定が、商品の送付および返送に準用されます。

9.7 上記の規定は、売主からの商品購入の場合における顧客の法定の権利を制限するものではありません。

9.8 売主は、提供された修理サービスの瑕疵について、法定の瑕疵担保責任の規定に従い責任を負います。

10) 組立・設置サービスに関する特別条件

売主が契約の内容に従い、商品の引渡しに加えて顧客のもとでの商品の組立てもしくは設置、ならびに適切な準備措置（例：採寸）を負う場合、以下が適用されます。

10.1 売主は、その選択により、自ら、または自ら選定した専門的な人員によりサービスを提供します。売主は、売主の名において行動する第三者（下請業者）のサービスを利用することもできます。売主のサービス説明に別段の記載がない限り、顧客は希望するサービスの実施のために特定の者を選択する権利を有しません。

10.2 顧客は、その調達が契約の内容に従い売主の義務の範囲に属さない限り、負う給付の提供に必要な情報を完全かつ真実に売主に提供しなければなりません。

10.3 売主は、契約締結後、負う給付の日程を顧客と取り決めるために顧客に連絡します。顧客は、売主または売主が委託した人員が、合意された日程に顧客の施設へ立ち入ることができるよう保証しなければなりません。

10.4 売却された商品の偶然の滅失および偶然の劣化の危険は、組立作業が完了し、商品が顧客に引き渡された後に初めて顧客に移転します。

11) キャンペーンクーポンの利用

11.1 売主が宣伝活動の枠内で一定の有効期間をもって無償で発行し、顧客が購入することのできないクーポン（以下「キャンペーンクーポン」）は、売主のオンラインショップにおいてのみ、かつ表示された期間内においてのみ利用することができます。

11.2 キャンペーンクーポンの条件からそのような制限が生じる場合、個々の製品がクーポンキャンペーンから除外されることがあります。

11.3 キャンペーンクーポンは消費者のみが利用することができます。

11.4 1回の注文につき利用できるキャンペーンクーポンは1枚のみです。

11.5 商品の価値は、少なくともキャンペーンクーポンの金額に相当しなければなりません。残余の残高は売主により返金されません。

11.6 キャンペーンクーポンの価値が注文に不足する場合、差額の支払のために売主が提供する他の支払方法のいずれかを選択することができます。

11.7 キャンペーンクーポンの残高は、現金で支払われることも利息が付されることもありません。

11.8 顧客がその法定の撤回権の枠内で、キャンペーンクーポンにより全部または一部を支払った商品を返品する場合、キャンペーンクーポンは返金されません。

11.9 キャンペーンクーポンは譲渡可能です。売主は、売主のオンラインショップにおいてキャンペーンクーポンを利用する当該所持人に対し、免責的効力をもって給付することができます。ただし、売主が当該所持人の無権利、行為無能力または代理権の欠如について知っていた場合または重過失により知らなかった場合は、この限りではありません。

12) 準拠法

12.1 当事者間のすべての法律関係には、動産の国際的売買に関する法律を除外して、ドイツ連邦共和国の法律が適用されます。消費者については、この法選択は、消費者が常居所を有する国の法律の強行規定により付与される保護が剥奪されない範囲においてのみ適用されます。

12.2 法定の撤回権に関しては、この法選択はさらに、契約締結の時点で欧州連合の加盟国に属さず、かつ契約締結の時点でその唯一の居住地および引渡先が欧州連合外にある消費者には適用されません。

13) 裁判管轄

顧客がドイツ連邦共和国の領域内に所在地を有する商人、公法上の法人または公法上の特別財産である場合、本契約から生じるすべての紛争についての専属的裁判管轄地は売主の営業所とします。顧客がドイツ連邦共和国の領域外に所在地を有する場合、契約または契約から生じる請求が顧客の職業活動または営業活動に帰属させることができるときは、本契約から生じるすべての紛争についての専属的裁判管轄地は売主の営業所とします。ただし、上記の場合において、売主はいかなる場合においても顧客の所在地を管轄する裁判所に訴えを提起する権利を有します。

14) 行動規範

売主は、https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/で閲覧可能な電子商取引イニシアチブ「Fairness im Handel」の参加条件に服しています。

15) 代替的紛争解決

売主は、代替的紛争解決機関における紛争解決手続に参加する義務も、参加する用意もありません。