利用規約

目次

1. 適用範囲
2. 契約の成立
3. 撤回権
4. 価格および支払条件
5. 配送および納入条件
6. 所有権留保
7. 保証
8. 責任
9. 修理サービスに関する特則
10. 組立／設置サービスに関する特則
11. キャンペーンバウチャーの利用
12. 準拠法
13. 管轄裁判所
14. 行動規範
15. 代替的紛争解決

1) 適用範囲

1.1 aerobis fitness GmbH（以下「販売者」）の本一般取引条件（以下「GTC」）は、消費者または事業者（以下「顧客」）と販売者との間で、販売者のオンラインショップに掲載されたすべての商品および／またはサービスに関して締結されるすべての契約に適用されます。別段の定めがない限り、顧客自身の条件の適用はここに異議を申し立てます。

1.2 バウチャーの交付に関する契約については、明示的に別段の合意がない限り、本GTCを準用します。

1.3 本GTCにおける消費者とは、主として商業的活動にも独立した職業活動にも帰属しない目的で法律行為を行う自然人をいいます。

1.4 本GTCにおける事業者とは、法律行為の締結に際し、自己の商業活動または独立した職業活動の範囲で行為する自然人もしくは法人、または権利能力を有する組合をいいます。

2) 契約の成立

2.1 販売者のオンラインショップにおける商品説明は、販売者による拘束力のある申込みではなく、顧客が拘束力のある申込みを行うためのものです。

2.2 顧客は、販売者のオンラインショップに組み込まれたオンライン注文フォームを通じて申込みを行うことができます。その際、選択した商品および／またはサービスを仮想バスケットに入れ、注文手続を進めた上で、注文手続を完了するボタンをクリックすることにより、ショッピングカートに含まれる商品および／またはサービスに関する法的に拘束力のある契約の申込みを行います。顧客は、電子メールまたはオンラインお問い合わせフォームにより、販売者に対して申込みを行うこともできます。

2.3 販売者は、顧客の申込みを5日以内に承諾することができます。
- 書面による注文確認、または書面形式（ファックスもしくは電子メール）による注文確認を送付すること。この場合、顧客による注文確認の受領が決定的です。または
- 注文された商品を顧客に配送すること。この場合、顧客による商品の受領が決定的です。または
- 顧客が注文した後に、顧客に対して支払いを求めること。

上記の複数の方法が該当する場合、契約は、上記のいずれかの方法が最初に生じた時点で成立します。販売者が上記期間内に顧客の申込みを承諾しない場合、これは申込みの拒絶とみなされ、顧客はその意思表示に拘束されなくなります。

2.4 PayPalが提供する支払方法が選択された場合、支払いは、決済サービスプロバイダーであるPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下「PayPal」）により、PayPal利用規約に従って処理されます。同規約は次の場所でご覧いただけます： https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE または、顧客がPayPalアカウントを持っていない場合は、PayPalアカウントなしの支払いに関する条件に従います。同条件は次の場所でご覧いただけます： https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full?locale.x=en_DE。顧客がオンライン注文手続で選択可能なPayPal提供の支払方法により支払う場合、販売者は、顧客が注文手続を完了するボタンをクリックした時点で、顧客の申込みを承諾したものとします。

2.5 顧客が支払方法として「Amazon Payments」を選択した場合、支払いは、決済サービスプロバイダーであるAmazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg（以下「Amazon」）により処理されます。

顧客がオンライン注文手続中に支払方法として「Amazon Payments」を選択した場合、顧客は、注文手続を完了するボタンをクリックして支払取引を開始する時点で、同時にAmazonに対する支払指図を行います。この場合、販売者は、顧客が注文手続を完了するボタンをクリックして支払取引を開始した時点で、顧客の申込みを承諾したものとします。

2.6 販売者のオンライン注文フォームを通じて申込みを行う場合、契約テキストは契約成立後に販売者により保存され、注文送信後にテキスト形式（例：電子メール、ファックスまたは手紙）で顧客に送信されます。販売者は、これを超えて契約テキストを利用可能にしません。顧客が注文送信前に販売者のオンラインショップでユーザーアカウントを開設している場合、注文データは販売者のウェブサイトに保存され、顧客は対応するログインデータを指定することにより、パスワードで保護されたユーザーアカウントを通じて無料でアクセスできます。

2.7 販売者のオンライン注文フォームを通じて拘束力のある注文を行う前に、顧客は、画面に表示される情報を注意深く読むことにより、入力誤りを認識することができます。画面表示を拡大するブラウザの拡大機能は、入力誤りをよりよく認識するための有効な方法となり得ます。
顧客は、電子的な注文手続中、注文手続を完了するボタンをクリックするまで、通常のキーボードおよびマウス操作により、入力したすべてのデータを訂正することができます。

2.8 契約の締結には、ドイツ語および英語のみが利用可能です。

2.9 注文処理および連絡は、通常、電子メールおよび自動化された注文処理により行われます。注文処理のために顧客が提供する電子メールアドレスが正確であり、販売者が送信する電子メールを当該アドレスで受信できることを確保するのは、顧客の責任です。

3) 撤回権

3.1 消費者は、撤回権を有します。

3.2 撤回権に関する詳細情報は、販売者の撤回に関する案内に記載されています。

3.3 撤回権は、契約締結時に欧州連合加盟国の国籍を有さず、かつ契約締結時にその唯一の住所および配送先住所が欧州連合外にあった消費者には適用されません。

4) 価格および支払条件

4.1 販売者の商品説明に別段の記載がない限り、表示価格は法定売上税を含む総額です。配送費用がある場合は、該当する商品説明において別途表示されます

4.2 支払いは、販売者のオンラインショップに記載された方法のいずれかにより行うことができます。

4.3 欧州連合外の国への配送の場合、販売者が責任を負わず、顧客が負担すべき追加費用が個別に生じることがあります。これには、例えば金融機関が請求する振込手数料（送金手数料、為替手数料）または輸入関税もしくは税金（関税）が含まれます。欧州連合外の国への配送でない場合であっても、顧客が欧州連合外の国から支払いを行うときは、送金に関する当該費用が生じることがあります。

4.4 銀行振込による前払いが合意された場合、当事者がより遅い支払期日を取り決めていない限り、支払いは契約成立後直ちに到来します

4.5 「Instant Transfer」（即時振込）の支払方法が選択された場合、支払い処理はKlarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sweden（以下「Klarna」）により行われます。「Instant Transfer」により請求金額を支払うには、顧客は「Instant Transfer」への参加が有効化されたオンラインバンキング口座を有し、支払手続中に本人確認を行い、支払指図を確認する必要があります。Klarnaはその後直ちに支払取引を処理し、顧客の銀行口座から引き落とします。「Instant Transfer」の支払方法に関する詳細情報は、次のオンラインでご覧いただけます： https://www.klarna.com/sofort/

4.6 決済サービス「Shopify Payments」を通じて提供される支払方法を選択した場合、支払いは決済サービスプロバイダーであるShopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland（以下「Shopify」）を通じて処理されます。Shopifyを通じて提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいて顧客に通知されます。Shopifyは支払い処理のために他の決済サービスを利用することがあり、これらには特別な支払条件が適用される場合があり、顧客は別途案内されます。「Shopify Payments」に関する詳細情報は、次の場所でご覧いただけます： https://www.shopify.com/payments.

4.7 「Apple Pay」サービスを通じて提供される支払方法を選択した場合、支払い処理はApple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland（「Apple」）により行われます。Apple Payを通じて提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいて顧客に表示されます。Appleは支払い処理のために他の決済サービスを利用することがあり、これらには別途の利用条件が適用される場合があります。該当する場合、顧客には別途通知されます。Apple Payに関する詳細情報は、次のオンラインでご覧いただけます： https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.8 「Google Pay」サービスを通じて提供される支払方法を選択した場合、支払い処理はGoogle Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland（「Google」）により行われます。Google Payを通じて提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいて顧客に表示されます。Googleは支払い処理のために他の決済サービスを利用することがあり、これらには別途の利用条件が適用される場合があります。該当する場合、顧客には別途通知されます。Google Payに関する詳細情報は、次のオンラインでご覧いただけます： https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.9 決済サービス「mollie」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払取引は決済サービスプロバイダーであるMollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, The Netherlands（以下「mollie」）を通じて処理されます。支払い処理のため、mollie позволит他の決済サービスを利用することがあり、これらには特別な支払条件が適用される場合があり、必要に応じて顧客に別途通知されます。「mollie」に関する詳細情報は、次のインターネットでご覧いただけます： https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 決済サービス「Stripe」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払いは決済サービスプロバイダーであるStripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland（以下「Stripe」）を通じて処理されます。Stripeを通じて提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいて顧客に通知されます。支払い処理のため、Stripeは第三者の決済サービスプロバイダーのサービスを利用することがあり、これらには特別な支払条件が適用される場合があり、顧客は別途案内されることがあります。「Stripe」に関する詳細情報は、次のインターネットでご覧いただけます： https://stripe.com.

4.11 決済サービス「Klarna」を通じて提供される支払方法が選択された場合、支払いはKlarna Bank AB（https://www.klarna.com/international/、Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden（以下「Klarna」）を通じて処理されます。詳細情報およびKlarnaの利用条件はこちらでご覧いただけます：

https://aerobis.com/pages/payment-options

4.12 Klarna経由の「請求書払い」が選択された場合、購入代金は商品の配送および請求後に支払期日が到来します。この場合、別段の合意がない限り、購入代金は請求書受領後30（三十）日以内に、控除なしでKlarna AB, Sveavägen 46,11134 Stockholm, Schweden（www.klarna.de）に支払うものとします。「請求書払い」の支払方法には、Klarna ABによる信用調査の成功が必要です。信用調査の後に顧客が「請求書払い」の利用を認められた場合、支払いは、販売者が支払債権を譲渡するKlarna ABとの協力により処理されます。この場合、顧客はKlarna ABに対してのみ、免責的効力をもって支払うことができます。「請求書払い」をKlarna経由で選択した場合であっても、商品、配送期間、発送、返品、苦情、撤回の意思表示および発送またはクレジットノートに関する一般的なお問い合わせについては、販売者が引き続き責任を負います。販売者は、「請求書払い」の支払方法を一定の注文金額までのみ提供し、指定された注文金額を超える場合にはこの支払方法を拒否する権利を留保します。この場合、販売者はオンラインショップに表示される支払情報において、該当する支払制限を顧客に通知します。

4.13 支払方法としてクレジットカードを選択した場合、請求金額は契約成立と同時に直ちに支払期日が到来します。クレジットカードによる支払いは、Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland（以下「Stripe」）との協力により処理されます。Stripeは信用評価を実施し、信用調査が否定的である場合にはこの支払方法を拒否する権利を留保します。

5) 配送および納入条件

5.1 販売者が商品の発送を申し出る場合、別段の合意がない限り、配送は販売者が指定する配送区域内で、顧客が指定する配送先住所に対して行われます。取引の処理においては、販売者の注文処理に記載された配送先住所が決定的です。

5.2 商品が貨物運送業者により配送される場合、販売者のオンラインショップに表示される配送情報に別段の定めがなく、かつ別段の合意がない限り、商品は縁石渡し、すなわち配送先住所に最も近い公共の縁石まで配送されます。

5.3 顧客に帰責すべき事由により商品の配送が失敗した場合、これにより販売者に生じた合理的な費用は顧客が負担します。顧客が撤回権を有効に行使した場合、当初の発送費用についてはこの限りではありません。返送費用については、顧客が当該権利を有効に行使した場合、販売者の撤回権に関する案内に定める規定が適用されます。

5.4 顧客が事業者として行為する場合、売却された商品の偶発的滅失または毀損のリスクは、販売者が商品を運送取扱人、運送人、または発送を行うために指定されたその他の者もしくは団体に引き渡した時点で顧客に移転します。顧客が消費者として行為する場合、売却された商品の偶発的滅失または毀損のリスクは、原則として、商品が顧客または受領権限を有する者に引き渡された時点でのみ顧客に移転します。例外として、消費者の場合であっても、顧客が当該運送取扱人、運送人、またはその他の者もしくは団体に発送の実施を委託し、かつ販売者が当該者または団体をあらかじめ顧客に指名していなかったときは、売却された商品の偶発的滅失または毀損のリスクは、販売者が商品を運送取扱人、運送人、または発送を行うために指定されたその他の者もしくは団体に引き渡した時点で顧客に移転します。

5.5 顧客がドイツに居住する消費者または事業者である場合、販売者は、販売者への誤供給または不適切な供給が生じたときは契約から離脱する権利を留保します。ただし、これは、非交付について販売者に責任がなく、かつ販売者が相当の注意をもって供給者との間で具体的な補填取引を締結していた場合に限ります。販売者は、商品の調達のため合理的なあらゆる努力を行います。商品が入手できない、または一部のみ入手可能な場合、顧客には直ちに通知され、支払いは遅滞なく返還されます。

5.6 顧客が自ら商品を受け取る場合、販売者は、商品が受取可能である旨を電子メールで顧客に通知します。電子メールの受領後、顧客は販売者と協議の上、販売者の事業所において商品を受け取ることができます。この場合、発送費用は請求されません。

6) 所有権留保

販売者が先行して引渡しを行う場合、販売者は、支払われるべき購入代金が全額支払われるまで、引渡された商品の所有権を留保します。

7) 保証

7.1 別段の定めがない限り、法定の瑕疵担保責任の規定が適用されます。これと異なり、商品の交付に関する契約については、以下が適用されます。

7.2 顧客が事業者として行為する場合

• 販売者は追完の種類を選択することができます。
• 新品の商品については、瑕疵に基づく請求権の時効期間は、商品の引渡しから1年とします。
• 中古品については、瑕疵に基づく権利および請求権は排除されます。
• 瑕疵担保責任の範囲で代替品が引き渡された場合であっても、時効期間は新たに進行しません。

7.3 顧客が消費者として行為する場合、中古品の交付に関する契約については、次の条項の制限に服して以下が適用されます。瑕疵に基づく請求権の時効期間は、当事者間で明示的かつ個別に契約上合意され、かつ顧客がその契約上の意思表示を行う前に時効期間の短縮について特別に告知されていた場合、商品の引渡しから1年とします。

7.4 上記の責任制限および時効期間の短縮は、以下には適用されません。

• 顧客の損害賠償請求および費用償還請求については、
• 販売者が瑕疵を欺罔して秘匿した場合、
• 通常の用法に従って建物に使用され、その瑕疵を生じさせた商品については、
• デジタル要素を含む商品の供給契約に関し、デジタル製品のアップデートを提供する販売者の既存の義務については。

7.5 さらに、事業者については、存在する可能性のある法定の求償権に関する法定時効期間は影響を受けません。

7.6 顧客がドイツ商法典（HGB）第1条にいう商人である場合、顧客はHGB第377条に基づき、商品を検査し、瑕疵を販売者に通知する商事上の義務を負います。顧客がそこに定める通知義務を怠った場合、商品は承認されたものとみなされます。

7.7 顧客が消費者として行為する場合、明白な輸送損害については直ちに運送人に通知し、販売者にも相応に知らせなければなりません。顧客がこれに従わなかった場合であっても、瑕疵に関する法定または契約上の請求権は影響を受けません。

8) 責任

販売者は、顧客に対し、契約上、契約類似上および法律上の、不法行為を含むすべての損害賠償請求および費用償還請求について、以下のとおり責任を負います。

8.1 販売者は、いかなる法的根拠においても、以下の場合には無制限に責任を負います。

• 故意または重過失の場合、
• 生命、身体または健康に対する故意または過失による侵害の場合、
• 保証の約束による場合。ただし、この点について別段の定めがある場合を除きます。
• ドイツ製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）に基づく責任など、強行的な責任による場合。

8.2 顧客がドイツに居住する消費者または事業者である場合、以下の責任制限が適用されます。

販売者が過失により本質的な契約上の義務に違反した場合、前項に従い無制限に責任を負う場合を除き、その責任は、この種の契約に典型的な予見可能な損害に限定されます。本質的な契約上の義務とは、契約がその内容により契約目的の達成のために販売者に課す義務であり、その履行が契約の適正な遂行に不可欠であり、かつ顧客が合理的にその遵守を信頼できる義務をいいます。その他の点では、前項に従い販売者が無制限に責任を負う場合を除き、販売者の責任は排除されます。

8.3 上記の責任規定は、販売者の履行補助者および法定代理人に対する販売者の責任についても適用されます。

9) 修理サービスに関する特則

契約の条件に基づき販売者が顧客の物品の修理について責任を負う場合、以下が適用されます。

9.1 修理サービスは、販売者の事業所において提供されます。

9.2 販売者は、自己の裁量により、自らまたは自らが選定した有資格者により役務を提供します。販売者は、自己のために行為する第三者（下請業者）の役務を利用することもできます。販売者の役務説明に別段の記載がない限り、顧客は、希望する役務を履行する特定の者を選定する権利を有しません。

9.3 顧客は、契約の内容に照らしその調達が販売者の職務範囲に属する場合を除き、物品の修理に必要なすべての情報を販売者に提供しなければなりません。特に、顧客は、瑕疵の包括的な説明を販売者に提供し、発見された瑕疵の原因となり得るすべての事情を販売者に知らせなければなりません。

9.4 別段の合意がない限り、顧客は、修理対象の物品を自己の費用および危険負担で販売者の事業所に送付しなければなりません。販売者は、この目的のために輸送保険を締結することを顧客に推奨します。さらに、販売者は、輸送損害のリスクを低減し、梱包内容を隠すため、適切な輸送梱包で商品を送付することを顧客に推奨します。販売者は、明白な輸送損害を直ちに顧客に通知し、顧客が運送会社に対して有し得る権利を主張できるようにします。

9.5 商品の返送は、顧客の費用負担とします。物品の偶発的滅失および偶発的毀損のリスクは、販売者の事業所において適切な運送人に物品が引き渡された時点で顧客に移転します。顧客の要請により、販売者は商品について輸送保険を締結します。

9.6 販売者の役務説明からそれが導かれる場合、または当事者がこの点について相応の合意をした場合、顧客は修理対象の物品を販売者の事業所に持ち込み、販売者から再び受け取ることもできます。この場合、商品の発送および返送における費用および危険の負担に関する上記規定を準用します。

9.7 上記の規定は、販売者からの商品購入の場合における顧客の法定の権利を制限するものではありません。

9.8 販売者は、提供した修理サービスの瑕疵について、法定の瑕疵担保責任に関する規定に従って責任を負います。

10) 組立／設置サービスに関する特則

契約の内容に従い、販売者が商品の交付に加え、顧客の事業所における商品の組立もしくは設置、ならびに適切な準備措置（例：採寸）を負う場合、以下が適用されます。

10.1 販売者は、自己の裁量により、自らまたは自らが選定した有資格者により役務を履行します。販売者は、販売者のために行為する第三者（下請業者）の役務を利用することもできます。販売者の役務説明に別段の記載がない限り、顧客は、希望する役務を履行する特定の者を選定する権利を有しません。

10.2 顧客は、当該情報の調達が契約条件に基づく販売者の義務に属する場合を除き、負うべき役務の提供に必要な完全かつ真実の情報を販売者に提供するものとします。

10.3 販売者は、契約成立後に顧客に連絡し、負うべき履行の日程を顧客と取り決めます。顧客は、合意された時刻に、販売者または販売者が委託した人員が顧客の施設に立ち入ることができるようにするものとします。

10.4 売却された商品の偶発的滅失および偶発的毀損のリスクは、組立作業が完了し、商品が顧客に引き渡されるまで、顧客に移転しません。

11) キャンペーンバウチャーの利用

11.1 販売者が宣伝活動の一環として、特定の有効期間をもって無償で発行し、顧客が購入できないバウチャー（以下「キャンペーンバウチャー」）は、販売者のオンラインショップにおいて、かつ表示された期間内にのみ利用できます。

11.2 キャンペーンバウチャーは、消費者のみが利用できます。

11.3 キャンペーンバウチャーの条件からそのような制限が導かれる場合、個別の商品はバウチャーキャンペーンから除外されることがあります。

11.4 キャンペーンバウチャーは、注文手続の完了前に利用しなければなりません。事後の相殺はできません。

11.5 1回の注文につき、キャンペーンバウチャーは1枚のみ利用できます。

11.6 キャンペーンバウチャーが割合割引ではなく特定の金額に適用される場合、商品価額は少なくともキャンペーンバウチャーの金額に達している必要があります。販売者は残額を払い戻しません。

11.7 キャンペーンバウチャーの価額が注文に足りない場合、顧客は差額の支払いのため、販売者が提供する残りの支払方法のいずれかを選択できます。

11.8 キャンペーンバウチャーの残高は現金化されず、利息も付されません。

11.9 顧客が法定の撤回権の範囲で、キャンペーンバウチャーにより全部または一部が支払われた商品を返品する場合、キャンペーンバウチャーは利用されません。

11.10 キャンペーンバウチャーは譲渡可能です。販売者は、販売者のオンラインショップにおいてキャンペーンバウチャーを利用する各所持者に対し、免責的効力をもって履行することができます。販売者が、当該所持者の無権限、行為無能力または代理権の欠如について知っていた場合、または重過失により知らなかった場合は、この限りではありません。

12) 準拠法

12.1 当事者間のすべての法律関係には、動産の国際的売買に関する法を排除して、ドイツ連邦共和国の法が適用されます。消費者については、この法の選択は、消費者が常居所を有する国の強行規定により付与される保護が奪われない範囲でのみ適用されます。

12.2 法定の撤回権に関しては、この法の選択は、契約締結時に欧州連合加盟国に属さず、かつ契約締結時にその唯一の居住地および配送先住所が欧州連合外にある消費者には適用されません。

13) 管轄裁判所

顧客がドイツ連邦共和国の領域内に本店を有する商人、公法上の法人または公法上の特別財産である場合、本契約から生じるすべての法的紛争についての専属的管轄裁判所は、販売者の事業所所在地とします。顧客がドイツ連邦共和国の領域外に住所を有する場合、契約または契約から生じる請求が顧客の職業上または商業上の活動に帰属し得るときは、本契約から生じるすべての法的紛争についての専属的管轄裁判所は、販売者の事業所所在地とします。ただし、上記の場合のいずれにおいても、販売者は顧客の所在地を管轄する裁判所に訴えを提起する権利を有します。

14) 行動規範

販売者は、電子商取引イニシアティブ「Fairness in Commerce」の参加条件に同意しており、同条件は次の場所でご覧いただけます： https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.

15) 代替的紛争解決

販売者は、代替的紛争解決機関の前での紛争解決手続に参加する義務も、その用意もありません。