退款政策
A. 撤回须知
引言
消费者,即为全部或主要非基于其商业、经营、手工业或职业活动的目的而行事的任何个人,有权按以下条件撤回任何合同:
撤回权
您有权在十四天内无需说明任何理由而撤回本合同。
撤回期限自您或您指定的、非承运人的第三方取得商品的实际占有之日起,屆14天后届满。
为行使撤回权,您须通过明确的声明(例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信函)就您撤回本合同的决定告知我们(aerobis fitness GmbH, Dieselstr. 6, 50859 Köln, 德国,电话:+49 (0)2234-9895290,电子邮件:[email protected])。您可使用所附的撤回表单范本,但并非强制。
您亦可通过网站上的互联网地址https://aerobis.com/pages/withdraw在线行使您的撤回权。如您使用此在线功能,我们将毫不迟延地向您发送关于收到撤回的确认(例如通过电子邮件),其中包括其内容以及提交的日期和时间,并保存于持久性媒介上。
为遵守撤回期限,您只需在撤回期限届满前发送有关行使撤回权的通知即可。
撤回的后果
如您撤回本合同,我们将向您退还自您处收到的一切付款,包括交付费用(因您选择我们提供的最便宜的标准交付以外的交付方式而产生的额外费用除外),并且毫不迟延,最迟于我们收到您撤回本合同决定的通知之日起十四天内退还。如所交付商品的价值因您的不必要处置而减少,我们可从退款中扣除相应金额。退款时,我们将使用您在初始交易中所使用的同一支付方式,除非与您明确另有约定;无论如何,您均不会因此退款而被收取任何费用。在我们收回商品之前,或您提供已将商品寄回的凭证之前(以较早者为准),我们可拒绝退款。
您须毫不迟延地,并无论如何最迟于您告知我们撤回本合同之日起十四天内,将商品寄回或交给我们。如您在十四天期限届满前寄出商品,则视为遵守期限。
您承担退回商品的直接费用。因其性质而无法通过常规邮寄退回的商品(由货运公司交付的商品)的退回直接费用,估计最高约为98 Euro。
您仅对因超出为确定商品的性质、特性和功能所必要的处置而产生的商品价值减少承担责任。
撤回权的排除或提前消灭
对于在合同订立时不属于欧盟任何成员国、且唯一住所和交付地址位于欧盟境外的消费者,不享有撤回权。
关联/融资交易
如您通过贷款为本合同融资并于之后撤回,则只要两份合同构成一个经济整体,您亦不再受贷款合同的约束。尤其当我们同时为您的贷款人,或您的贷款人就融资利用我们的协作时,即为此情形。如在撤回生效或商品退回时贷款已到达我们处,则就撤回或退回的法律后果而言,您的贷款人在与您的关系中承接我们基于所融资合同的权利和义务。如本合同以取得金融工具(例如证券、外汇或衍生品)为标的,则后者不适用。如您希望尽可能避免合同约束,请行使您的撤回权,并在您对贷款合同亦享有撤回权时一并撤回贷款合同。
一般信息
1)请避免商品的损坏和污损。请尽可能以原包装连同所有配件和所有包装部件一起将商品寄回我们。如有必要,请使用保护性外包装。如您已不再拥有原包装,请以合适的包装确保充分防护可能的运输损坏。
2)请勿以运费到付方式将商品寄回我们。
3)请注意,上述第1点和第2点中的一般信息并非有效行使您撤回权的前提条件。
B. 撤回表单
如您希望撤回合同,请填写并提交此表单。
aerobis fitness GmbH
Dieselstr. 6
50859 Köln
德国
电子邮件:[email protected]
本人/我们 (*) 在此告知,本人/我们 (*) 撤回本人/我们 (*) 就下列商品的买卖 (*) /下列服务的提供 (*) 所订立的合同,
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订购日期 (*) ____________ / 收货日期 (*) __________________
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消费者姓名
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消费者地址
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消费者签名(仅限以纸质形式告知此表单时)
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日期
(*) 删除不适用者
