Table des matières

  1. Champ d'application
  2. Conclusion du contrat
  3. Droit de rétractation
  4. Prix et conditions de paiement
  5. Conditions d'expédition et de livraison
  6. Octroi des droits d'utilisation du contenu numérique
  7. Réserve de droits de propriété
  8. Garantie
  9. Conditions spéciales pour les services de réparation
  10. Conditions particulières pour les services d'assemblage et d'installation
  11. Remboursement des bons de campagne
  12. Droit applicable
  13. Lieu de juridiction
  14. Règlement extrajudiciaire des litiges

1) Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées " CGV ") de la société aerobis fitness GmbH (ci-après dénommée " vendeur ") s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un commerçant (ci-après dénommé " client ") et le vendeur concernant tous les biens et/ou services présentés sur le site en ligne du vendeur shop. L'inclusion des propres conditions du client est ici contestée, à moins que d'autres termes n'aient été stipulés.

1.2 Les présentes CGV s'appliquent à la fourniture de contenu numérique, sauf convention contraire expresse. Les contenus numériques au sens des présentes CGV sont des données créées et fournies sous forme numérique.

1.3 Pour les contrats concernant la livraison de bons, les présentes CGV s'appliquent en conséquence, sauf convention contraire expresse.

1.4 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne relève ni d'une activité principalement commerciale ni d'une activité professionnelle indépendante.

1.5 Un professionnel au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

1.6 L'objet du contrat peut √™tre - selon la description des contenus du vendeur - aussi bien la fourniture ponctuelle de contenus num√©riques que la fourniture r√©guli√®re de contenus num√©riques (ci-apr√®s "contrat d'abonnement"). En cas de contrat d'abonnement, le vendeur s'engage √† fournir au client le contenu num√©rique contractuellement d√Ľ pour la dur√©e du contrat convenu, aux intervalles de temps convenus contractuellement.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits figurant sur le site shop du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent uniquement à la présentation d'une offre contraignante par le client.

2.2 Le Client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans le site en ligne du Vendeur shop. Ce faisant, après avoir placé les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et passé le processus de commande, et en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande, le Client soumet une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les biens et/ou services contenus dans le panier. Le Client peut également soumettre son offre au Vendeur par courrier électronique ou par formulaire de contact en ligne.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,
- en transmettant une confirmation de commande √©crite ou une confirmation de commande sous forme √©crite (fax ou e-mail) ; dans la mesure o√Ļ la r√©ception de la confirmation de commande par le client est d√©terminante, ou
- en livrant la marchandise command√©e au client ; dans la mesure o√Ļ la r√©ception de la marchandise par le client est d√©terminante, ou
- en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionn√©es s'appliquent, le contrat est conclu au moment o√Ļ l'une des alternatives susmentionn√©es se produit pour la premi√®re fois. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le d√©lai susmentionn√©, cela √©quivaut √† un rejet de l'offre, de sorte que le client n'est plus li√© par sa d√©claration d'intention.

2.4¬†Si un mode de paiement propos√© par PayPal est s√©lectionn√©, le paiement sera trait√© par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.√† r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr√®s d√©nomm√© "PayPal"), sous r√©serve des conditions d'utilisation de PayPal, disponibles √† l'adresse suivante https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/Accord d'utilisation complet?locale.x=fr_DE ou, si le client n'a pas de compte PayPal, sous r√©serve des Conditions relatives aux paiements sans compte PayPal, disponibles √† l'adresse suivante https://www.paypal.com/uK/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le Client paie au moyen d'un mode de paiement propos√© par PayPal qui peut √™tre s√©lectionn√© dans le processus de commande en ligne, le Vendeur d√©clare par la pr√©sente l'acceptation de l'offre du Client au moment o√Ļ le Client clique sur le bouton concluant le processus de commande.

2.5 Si le Client choisit le mode de paiement "Amazon Payments", les paiements sont traités par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après dénommé "Amazon").

Si le Client choisit "Amazon Payments" comme mode de paiement au cours du processus de commande en ligne, il donne en m√™me temps un ordre de paiement √† Amazon lorsqu'il initie la transaction de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande. Dans ce cas, le Vendeur d√©clare accepter l'offre du Client au moment o√Ļ le Client initie la transaction de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande.

2.6 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur après la conclusion du contrat et transmis au client sous forme de texte (par exemple par e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de la commande. Le vendeur ne rend pas le texte du contrat accessible au-delà.

2.7 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut reconna√ģtre les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich√©es √† l'√©cran. La fonction d'agrandissement du navigateur pour agrandir l'affichage √† l'√©cran peut √™tre une m√©thode efficace pour mieux reconna√ģtre les erreurs de saisie.
Le client peut corriger toutes les données saisies à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris pendant le processus de commande électronique, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant le processus de commande.

2.8 La langue anglaise est exclusivement disponible pour la conclusion du contrat.

2.9 Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent généralement par courrier électronique et par traitement automatisé des commandes. Il est de la responsabilité du Client de s'assurer que l'adresse électronique qu'il fournit pour le traitement de la commande est exacte afin que les courriels envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, il incombe au client, s'il utilise des filtres anti-spam, de veiller à ce que tous les courriels envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par le vendeur pour le traitement de la commande puissent être reçus.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation.

3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont fournies dans les instructions du vendeur relatives à la rétractation.

4) Prix et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la taxe de vente légale. Les frais de livraison, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description du produit concerné

4.2 Le paiement peut être effectué en utilisant l'une des méthodes mentionnées sur le site Internet du vendeur shop.

4.3 Si un mode de paiement proposé par le service de paiement "mollie" est sélectionné, la transaction de paiement est traitée par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas (ci-après dénommé "mollie"). Les différents modes de paiement proposés par mollie sont communiqués au client sur le site shop du vendeur. Pour le traitement des paiements, mollie peut faire appel à d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer, dont le Client sera informé séparément le cas échéant. De plus amples informations sur "mollie" sont disponibles sur Internet à l'adresse suivante https://www.mollie.com/fr/confidentialité

4.4 Si le mode de paiement "virement bancaire immédiat" est sélectionné, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après dénommé "SOFORT"). S'il souhaite pouvoir payer le montant de la facture par "virement bancaire immédiat", le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation au "virement bancaire immédiat". En outre, il doit disposer des informations d'identification appropriées lors de la procédure de paiement et confirmer l'instruction de paiement à la SOFORT. La transaction de paiement sera exécutée immédiatement après et le compte bancaire du client sera débité en conséquence. Le client peut obtenir de plus amples informations sur la méthode de paiement par "virement bancaire immédiat" à l'adresse suivante https://www.klarna.com/sofort/.

4.5 Si une méthode de paiement proposée par le service de paiement "Klarna" est sélectionnée, le paiement sera traité par Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/Klarna, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). De plus amples informations et les conditions générales de Klarna figurent dans les informations de paiement du vendeur, qui peuvent être consultées à l'adresse Internet suivante :

https://aerobis.com/about-us/payment-options/

5) Conditions d'expédition et de livraison

5.1 Si le vendeur propose d'expédier la marchandise, la livraison est effectuée dans la zone de livraison indiquée par le vendeur à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande par le Vendeur est déterminante.

5.2 Si l'entreprise de transport mandatée renvoie la marchandise au vendeur parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais de l'expédition infructueuse. Ceci ne s'applique pas, si le Client exerce effectivement son droit de rétractation, si la livraison ne peut être effectuée en raison de circonstances indépendantes de la volonté du Client ou s'il a été temporairement empêché de recevoir le service proposé, à moins que le Vendeur n'ait informé le Client de ce service pendant un délai raisonnable à l'avance.

5.3 Si les marchandises sont livrées par un transporteur, elles sont livrées franco trottoir, c'est-à-dire aux trottoirs publics les plus proches de l'adresse de livraison, sauf indication contraire dans les informations d'expédition affichées sur le site en ligne du vendeur shop ou sauf accord contraire.

5.4 Si le client vient chercher lui-même la marchandise, le vendeur l'informe par e-mail que la marchandise est disponible pour l'enlèvement. Après réception de l'e-mail, le Client peut retirer la marchandise en concertation avec le Vendeur au siège de ce dernier. Dans ce cas, les frais d'expédition ne seront pas facturés.

5.5 Le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas d'auto-approvisionnement incorrect ou inadéquat. Cette disposition ne s'applique que si le vendeur n'est pas responsable de l'absence de livraison et s'il a conclu une opération de couverture concrète avec le fournisseur. Le vendeur doit faire tous les efforts raisonnables pour obtenir les marchandises. En cas de non-disponibilité ou de disponibilité partielle des marchandises, il en informera le client et lui accordera immédiatement une contre-prestation.

6) Octroi des droits d'utilisation du contenu numérique

6.1 Sauf stipulation contraire dans la description des contenus affichée sur le site en ligne du vendeur shop, le vendeur accorde au client le droit non exclusif, illimité quant au lieu et au temps, d'utiliser les contenus fournis à des fins privées et professionnelles.

6.2 La transmission de contenus à des tiers ou la production de copies à des tiers d'une manière non couverte par les CGV est interdite, à moins que le vendeur n'ait consenti au transfert de la licence contractuelle à des tiers.

6.3 L'octroi des droits n'est effectif que lorsque le client a payé intégralement la rémunération due au titre du contrat. Le vendeur peut également accorder une autorisation provisoire d'utiliser le contenu contractuel avant cette date. Cette autorisation provisoire ne constitue pas un transfert de droits.

7) Réserve de propriété

Si le vendeur effectue des livraisons anticip√©es, il conserve la propri√©t√© des marchandises livr√©es jusqu'au paiement int√©gral du prix d'achat d√Ľ.

8) Garantie

8.1 Sauf disposition contraire, les dispositions relatives à la responsabilité légale pour vices s'appliquent. Par dérogation, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises :

8.2 Si le client agit en tant que commerçant

  • le vendeur peut choisir le type d'ex√©cution ult√©rieure,
  • pour les marchandises neuves, le d√©lai de prescription pour les r√©clamations pour d√©fauts est d'un an √† compter de la livraison des marchandises,
  • pour les marchandises d'occasion, les droits et r√©clamations pour d√©fauts sont exclus,
  • le d√©lai de prescription ne recommence pas √† courir si une livraison de remplacement est effectu√©e dans le cadre de la responsabilit√© pour les d√©fauts.

8.3 Si le client agit en tant que consommateur, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de biens d'occasion, sous réserve de la restriction de la clause suivante : Le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est d'un an à compter de la livraison de la marchandise si cela a été expressément et séparément convenu par contrat entre les parties et si le client a été spécifiquement informé de la réduction du délai de prescription avant de soumettre sa déclaration contractuelle.

8.4 Les limitations de responsabilité et le raccourcissement du délai de prescription susmentionnés ne s'appliquent pas

  • aux demandes de dommages-int√©r√™ts et de remboursement des d√©penses du client,
  • si le vendeur a dissimul√© frauduleusement le d√©faut,
  • pour les biens qui ont √©t√© utilis√©s conform√©ment √† leur usage habituel pour un b√Ętiment et qui ont caus√© sa d√©fectuosit√©,
  • pour toute obligation existante du vendeur de fournir des mises √† jour pour les produits num√©riques en ce qui concerne les contrats de fourniture de biens avec des √©l√©ments num√©riques.

8.5 En outre, pour les commerçants, les délais de prescription légaux pour tout droit de recours légal existant ne sont pas affectés.

8.6 Si le client est un commerçant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il a l'obligation commerciale d'examiner la marchandise et de signaler les défauts au vendeur conformément à l'article 377 du HGB. Si le client ne respecte pas ses obligations d'information, la marchandise est considérée comme approuvée.

8.7 Si le client agit en tant que consommateur, le transporteur doit être immédiatement informé de tout dommage évident lié au transport et le vendeur doit en être informé. Le non-respect de cette obligation par le client n'affecte pas ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.

9) Conditions spéciales pour les services de réparation

Si le vendeur est responsable de la réparation d'un article du client selon les termes du contrat, les dispositions suivantes s'appliquent :

9.1 Les services de réparation sont fournis au siège du vendeur.

9.2 Le vendeur rend ses services à sa discrétion, soit lui-même, soit par du personnel qualifié choisi par lui. Le Vendeur peut également recourir aux services de tiers (sous-traitants) qui agissent en son nom. Sauf indication contraire dans la description du service du Vendeur, le Client n'a pas le droit de choisir une personne spécifique pour effectuer le service souhaité.

9.3 Le client doit fournir au vendeur toutes les informations nécessaires à la réparation de l'objet, à moins que son acquisition ne relève des obligations du vendeur selon le contenu du contrat. En particulier, le Client doit fournir au Vendeur une description complète du défaut et l'informer de toutes les circonstances qui peuvent être à l'origine du défaut constaté.

9.4 Sauf accord contraire, le client doit envoyer l'objet à réparer au siège du vendeur à ses frais et à ses risques. Le vendeur recommande au client de conclure une assurance transport à cet effet. En outre, le Vendeur recommande au Client d'envoyer la marchandise dans un emballage de transport approprié afin de réduire le risque de dommages liés au transport et de dissimuler le contenu de l'emballage. Le vendeur informera immédiatement le client des dommages de transport évidents afin que le client puisse faire valoir ses droits éventuels à l'encontre de l'entreprise de transport.

9.5 Le retour de la marchandise se fait aux frais du client. Le risque de perte accidentelle et de d√©t√©rioration accidentelle de la chose est transf√©r√© au Client au moment o√Ļ la chose est remise √† un transporteur appropri√© au si√®ge du Vendeur. √Ä la demande du client, le vendeur conclut une assurance transport pour la marchandise.

9.6 Le client peut √©galement transf√©rer l'objet √† r√©parer au si√®ge du vendeur et le r√©cup√©rer √† nouveau aupr√®s de ce dernier si cela r√©sulte de la description du service du vendeur ou si les parties ont conclu un accord correspondant √† cet √©gard. Dans ce cas, les dispositions ci-dessus relatives √† la prise en charge des co√Ľts et des risques s'appliquent en cons√©quence lors de l'exp√©dition et de la restitution de la marchandise.

9.7 Les réglementations susmentionnées ne limitent pas les droits statutaires du client en cas d'achat de marchandises auprès du vendeur.

9.8 Le vendeur est responsable des défauts du service de réparation fourni conformément aux dispositions relatives à la responsabilité légale pour les défauts.

10) Conditions particulières pour les services d'assemblage et d'installation

Si, selon le contenu du contrat, le vendeur doit, en plus de la livraison de la marchandise, le montage ou l'installation de la marchandise chez le client ainsi que toutes les mesures préparatoires appropriées (par exemple le mesurage), les dispositions suivantes s'appliquent :

10.1 Le vendeur exécute ses prestations à sa convenance, soit lui-même, soit par du personnel qualifié choisi par lui. Le vendeur peut également recourir aux services de tiers (sous-traitants) agissant pour le compte du vendeur. Sauf indication contraire dans la description des services du Vendeur, le Client n'a pas droit à la sélection d'une personne spécifique pour effectuer le service souhaité.

10.2 Le client doit fournir au vendeur les informations compl√®tes et v√©ridiques n√©cessaires √† la fourniture du service d√Ľ, pour autant que l'obtention de ces informations ne rel√®ve pas des obligations du vendeur en vertu des termes du contrat.

10.3 Le vendeur prend contact avec le client après la conclusion du contrat afin de convenir avec lui d'une date pour la prestation due. Le client veillera à ce que le vendeur ou le personnel mandaté par le vendeur ait accès aux installations du client à la date convenue .

10.4 Le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises vendues n'est transféré au client qu'après l'achèvement des travaux de montage et la remise des marchandises au client.

11) Remboursement des bons de campagne

11.1 Les bons émis gratuitement par le vendeur pour une durée de validité déterminée dans le cadre d'activités promotionnelles et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après dénommés "bons de campagne") ne peuvent être échangés que sur le site en ligne du vendeur shop et uniquement pendant la période indiquée.

11.2 Certains produits peuvent être exclus de la campagne de bons d'achat, si une telle restriction résulte des conditions du bon d'achat de la campagne.

11.3 Les bons de campagne ne peuvent être utilisés que par les consommateurs.

11.4 Un seul bon de campagne peut être utilisé par commande.

11.5 La valeur des biens doit correspondre au moins au montant du bon de campagne. Le vendeur ne remboursera pas les biens restants.

11.6 Si la valeur du bon de campagne n'est pas suffisante pour la commande, le Client peut choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur pour payer la différence.

11.7 Le crédit du bon de campagne n'est pas remboursable en espèces et n'est assorti d'aucun intérêt.

11.8 Le bon de campagne ne sera pas utilisé si le client, dans le cadre de son droit légal de rétractation, retourne des marchandises payées en tout ou en partie par un bon de campagne.

11.9 Les bons de campagne sont uniquement destinés à l'usage de la personne désignée sur le bon. La transmission du bon de campagne à un tiers n'est pas autorisée. Le vendeur a le droit, mais pas l'obligation, de vérifier les droits du propriétaire du bon.

12) Droit applicable

Le droit de la R√©publique f√©d√©rale d'Allemagne s'applique √† toutes les relations juridiques entre les parties, √† l'exclusion des lois r√©gissant l'achat international de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure o√Ļ la protection accord√©e n'est pas retir√©e par des dispositions imp√©ratives de la loi du pays, dans lequel le consommateur a sa r√©sidence habituelle.

13) Lieu de juridiction

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine distinct de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège du vendeur est le seul lieu de juridiction pour tous les litiges découlant du présent contrat. Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège du vendeur est le seul lieu de juridiction pour tous les litiges découlant du présent contrat, à condition que le contrat ou les créances découlant du contrat puissent être attribués aux activités professionnelles ou commerciales du client. En tout état de cause, dans les cas susmentionnés, le vendeur est habilité à saisir le tribunal compétent pour le siège du client.

14) Règlement extrajudiciaire des litiges

14.1 La Commission européenne propose sur son site Internet le lien suivant vers la plateforme ODR : https://ec.europa.eu/consommateurs/odr.

Cette plateforme est un point d'entrée pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant des contrats de vente et de service en ligne conclus entre les consommateurs et les professionnels.

14.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une entité de règlement alternatif des litiges.