Indholdsfortegnelse

  1. Anvendelsesområde
  2. Indgåelse af kontrakten
  3. Ret til at annullere
  4. Priser og betalingsbetingelser
  5. Forsendelses- og leveringsbetingelser
  6. Tildeling af brugsrettigheder til digitalt indhold
  7. Kontraktens varighed og opsigelse i forbindelse med abonnementskontrakter
  8. Forbehold for ejendomsretlige rettigheder
  9. Garanti
  10. Særlige betingelser for reparationsservice
  11. Særlige betingelser for montage-/installationsydelser
  12. Indl√łsning af kampagnevouchers
  13. Gældende lov
  14. Sted for jurisdiktion
  15. Alternativ konfliktl√łsning

1) Anvendelsesområde

1.1 Disse generelle vilk√•r og betingelser (i det f√łlgende ben√¶vnt "GTC") for virksomheden aerobis fitness GmbH (i det f√łlgende ben√¶vnt "S√¶lger") g√¶lder for alle kontrakter, der indg√•s mellem en forbruger eller en erhvervsdrivende (i det f√łlgende ben√¶vnt "Kunde") og S√¶lger vedr√łrende alle varer og/eller tjenester, der pr√¶senteres i S√¶lgers online shop. Der g√łres hermed indsigelse mod inddragelse af kundens egne betingelser, medmindre der er fastsat andre vilk√•r.

1.2 Disse GTC gælder tilsvarende for levering af digitalt indhold, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Digitalt indhold i henhold til disse GTC er data, der oprettes og leveres i digital form.

1.3 For kontrakter vedr√łrende levering af vouchere g√¶lder disse GTC tilsvarende, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

1.4 En forbruger i henhold til disse GTC er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til et formål, der hverken kan tilskrives en hovedsagelig kommerciel eller en selvstændig erhvervsaktivitet.

1.5 En erhvervsdrivende i henhold til disse GTC er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, der ved indg√•else af en juridisk transaktion handler under ud√łvelse af sin kommercielle eller uafh√¶ngige professionelle aktivitet.

1.6 Kontraktens genstand kan - afh√¶ngigt af s√¶lgerens indholdsbeskrivelse - v√¶re b√•de engangslevering af digitalt indhold og regelm√¶ssig levering af digitalt indhold (i det f√łlgende ben√¶vnt "abonnementskontrakt"). I tilf√¶lde af en abonnementsaftale forpligter s√¶lgeren sig til at levere det kontraktligt skyldige digitale indhold til kunden i den aftalte aftaleperiode med de kontraktligt aftalte tidsintervaller.

2) Indgåelse af kontrakten

2.1 Produktbeskrivelserne i S√¶lgers online shop udg√łr ikke bindende tilbud fra S√¶lgers side, men tjener alene det form√•l, at Kunden kan afgive et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den online bestillingsformular, der er integreret i s√¶lgers online shop. Ved at g√łre dette, efter at have placeret de valgte varer og/eller tjenester i den virtuelle kurv og passeret gennem bestillingsprocessen, og ved at klikke p√• knappen, der afslutter bestillingsprocessen, afgiver kunden et juridisk bindende tilbud om kontrakt med hensyn til de varer og/eller tjenester, der er indeholdt i indk√łbskurven. Kunden kan ogs√• sende sit tilbud til s√¶lgeren via e-mail eller via en online kontaktformular.

2.3 Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
- ved at overf√łre en skriftlig ordrebekr√¶ftelse eller en ordrebekr√¶ftelse i skriftlig form (fax eller e-mail); for s√• vidt som kundens modtagelse af ordrebekr√¶ftelsen er afg√łrende, eller
- ved at levere de bestilte varer til kunden, s√•fremt kundens modtagelse af varerne er afg√łrende, eller
- ved at anmode kunden om at betale, efter at han har afgivet sin ordre.

S√•fremt flere af de n√¶vnte alternativer g√łr sig g√¶ldende, indg√•s aftalen p√• det tidspunkt, hvor et af de n√¶vnte alternativer f√łrst indtr√¶ffer. Hvis s√¶lger ikke accepterer kundens tilbud inden for den n√¶vnte periode, anses dette for at v√¶re en afvisning af tilbuddet med den virkning, at kunden ikke l√¶ngere er bundet af sin hensigtserkl√¶ring.

2.4¬†Hvis der v√¶lges en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, vil betalingen blive behandlet af betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.√† r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det f√łlgende ben√¶vnt "PayPal"), i henhold til PayPals brugsbetingelser, der er tilg√¶ngelige p√• https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/brugeraftale-fuld?locale.x=da_DE eller, hvis kunden ikke har en PayPal-konto, i henhold til vilk√•rene for betalinger uden en PayPal-konto, der er tilg√¶ngelige p√• https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden betaler ved hj√¶lp af en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, som kan v√¶lges i onlinebestillingsprocessen, erkl√¶rer s√¶lgeren hermed accept af kundens tilbud p√• det tidspunkt, hvor kunden klikker p√• knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.5 Hvis kunden v√¶lger betalingsmetoden "Amazon Payments", behandles betalinger af betalingstjenesteudbyderen Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (i det f√łlgende ben√¶vnt "Amazon").

Hvis kunden vælger "Amazon Payments" som betalingsmetode under onlinebestillingsprocessen, foretager han samtidig en betalingsordre til Amazon, når han starter betalingstransaktionen ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen. I dette tilfælde erklærer sælgeren sin accept af kundens tilbud på det tidspunkt, hvor kunden indleder betalingstransaktionen ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.6 Ved afgivelse af tilbud via s√¶lgers onlinebestillingsformular gemmes aftaleteksten af s√¶lger efter aftaleindg√•elsen og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev) efter afsendelse af ordren. S√¶lger m√• ikke g√łre kontraktteksten tilg√¶ngelig ud over dette.

2.7 F√łr kunden afgiver en bindende ordre via s√¶lgers onlineordreformular, kan kunden genkende indtastningsfejl ved opm√¶rksomt at l√¶se de oplysninger, der vises p√• sk√¶rmen. Browserens forst√łrrelsesfunktion til at forst√łrre visningen p√• sk√¶rmen kan v√¶re en effektiv metode til bedre at genkende indtastningsfejl.
Kunden kan rette alle de indtastede data via den sædvanlige tastatur- og musefunktion under den elektroniske bestillingsproces, indtil han klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.8 Det engelske sprog er udelukkende tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.

2.9 Ordrebehandling og kontakt finder normalt sted via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Det er kundens ansvar at sikre, at den e-mailadresse, han opgiver til ordrebehandlingen, er korrekt, så e-mails sendt af sælgeren kan modtages på denne adresse. Det er især kundens ansvar, hvis der anvendes SPAM-filtre, at sikre, at alle e-mails, der sendes af sælgeren eller af tredjeparter, der er bestilt af sælgeren med ordrebehandlingen, kan leveres.

3) Ret til at annullere

3.1 Forbrugere har ret til at fortryde.

3.2 Nærmere oplysninger om fortrydelsesretten fremgår af Sælgers fortrydelsesvejledning.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Medmindre andet fremgår af Sælgers produktbeskrivelse, er de angivne priser totalpriser inklusive den lovpligtige omsætningsafgift. Leveringsomkostninger vil, hvor det er relevant, blive angivet separat i den respektive produktbeskrivelse.

4.2 Betaling kan ske ved hjælp af en af de metoder, der er nævnt i Sælgers online shop .

4.3¬†Hvis der v√¶lges en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "mollie", behandles betalingstransaktionen via betalingstjenesteudbyderen Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Holland (i det f√łlgende ben√¶vnt "mollie"). De individuelle betalingsmetoder, der tilbydes via mollie, kommunikeres til kunden i s√¶lgerens online shop . Til behandling af betalinger kan mollie g√łre brug af andre betalingstjenester, for hvilke der kan g√¶lde s√¶rlige betalingsbetingelser, som Kunden vil blive informeret om separat, hvis det er n√łdvendigt. Yderligere information om "mollie" er tilg√¶ngelig p√• internettet p√• https://www.mollie.com/en/privacy

4.4¬†Hvis betalingsmetoden "√łjeblikkelig bankoverf√łrsel" er valgt, udf√łres betalingsbehandlingen via betalingstjenesteudbyderen SOFORT GmbH, Theresienh√∂he 12,80339 M√ľnchen (i det f√łlgende ben√¶vnt "SOFORT"). Hvis kunden √łnsker at kunne betale fakturabel√łbet via "√łjeblikkelig bankoverf√łrsel", skal kunden have en netbankkonto, der er aktiveret til deltagelse i "√łjeblikkelig bankoverf√łrsel". Desuden skal han have de relevante legitimationsoplysninger under betalingsprocessen, og han skal bekr√¶fte betalingsinstruktionen til SOFORT. Betalingstransaktionen vil blive gennemf√łrt umiddelbart efter, og Kundens bankkonto vil blive debiteret i overensstemmelse hermed. Yderligere oplysninger om betalingsmetoden "√łjeblikkelig bankoverf√łrsel" kan rekvireres af Kunden p√• https://www.klarna.com/sofort/.

4.5 Hvis der vælges en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "Klarna", vil betalingen blive behandlet via Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (herefter "Klarna"). Yderligere information og Klarnas vilkår og betingelser kan findes her:

https://aerobis.com/om-os/betalingsoptioner/

5) Forsendelses- og leveringsbetingelser

5.1 Hvis s√¶lger tilbyder at sende varerne, skal levering ske inden for det af s√¶lger angivne leveringsomr√•de til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af transaktionen er den leveringsadresse, der er angivet i s√¶lgers ordrebehandling, afg√łrende.

5.2 Hvis det udpegede transportfirma returnerer varerne til s√¶lgeren, fordi levering til kunden ikke var mulig, b√¶rer kunden omkostningerne for den mislykkede forsendelse. Dette g√¶lder ikke, hvis kunden ud√łver sin fortrydelsesret effektivt, hvis leveringen ikke kan ske p√• grund af omst√¶ndigheder, som kunden ikke er herre over, eller hvis han midlertidigt har v√¶ret forhindret i at modtage den tilbudte ydelse, medmindre s√¶lgeren har underrettet kunden om ydelsen i rimelig tid i forvejen.

5.3 Ved levering af varer med fragtmand leveres varerne franko kantsten, dvs. til de offentlige kantsten, der ligger nærmest leveringsadressen, medmindre andet fremgår af de forsendelsesoplysninger, der er vist på Sælgers online shop , eller medmindre andet er aftalt.

5.4 Hvis kunden selv afhenter varerne, informerer sælger kunden via e-mail om, at varerne er tilgængelige for afhentning. Efter modtagelse af e-mailen kan kunden afhente varerne i samråd med sælgeren på sælgerens forretningssted. I dette tilfælde vil der ikke blive opkrævet forsendelsesomkostninger.

5.5 S√¶lger forbeholder sig ret til at tr√¶de tilbage fra aftalen i tilf√¶lde af forkert eller ukorrekt selvforsyning. Dette g√¶lder kun, hvis s√¶lger ikke er ansvarlig for den manglende levering, og hvis han har indg√•et en konkret afd√¶kningstransaktion med leverand√łren. S√¶lger skal g√łre alle rimelige anstrengelser for at skaffe varen. I tilf√¶lde af manglende eller delvis tilg√¶ngelighed af varerne skal han informere kunden og give ham √łjeblikkelig modydelse.

6) Tildeling af brugsrettigheder til digitalt indhold

6.1 Medmindre andet fremgår af indholdsbeskrivelsen på Sælgers hjemmeside shop, giver Sælger kunden en ikke-eksklusiv ret, ubegrænset i forhold til sted og tid, til at anvende det leverede indhold til private og professionelle formål.

6.2 Overf√łrsel af indhold til tredjemand eller fremstilling af kopier til tredjemand p√• en m√•de, der ikke er omfattet af GTC, er forbudt, medmindre S√¶lger har givet samtykke til overdragelse af den kontraktlige licens til tredjemand.

6.3 Tildelingen af rettigheder tr√¶der f√łrst i kraft, n√•r kunden fuldt ud har betalt det kontraktligt skyldige vederlag. S√¶lger kan ogs√• give midlertidig tilladelse til at bruge det kontraktlige indhold f√łr denne dato. En s√•dan midlertidig tilladelse udg√łr ikke en overdragelse af rettigheder.

7) Kontraktvarighed og kontraktopsigelse vedr√łrende abonnementskontrakter

7.1 Retten til √łjeblikkelig opsigelse af vigtige √•rsager forbliver u√¶ndret.

Der er tale om en vigtig grund, n√•r det ikke l√¶ngere er rimeligt at forts√¶tte kontrakten indtil udl√łbet af den aftalte kontraktperiode eller indtil udl√łbet af opsigelsesperioden under hensyntagen til alle omst√¶ndigheder i det konkrete tilf√¶lde og med en afbalanceret vurdering af gensidige interesser.

7.2 Opsigelse kan ske skriftligt, i tekstform (f.eks. via e-mail) eller i elektronisk form via den opsigelsesfunktion (opsigelsesknap), som sælger stiller til rådighed på sin hjemmeside.

8) Forbehold for ejendomsretlige rettigheder

Hvis s√¶lger leverer forud, forbeholder han sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige k√łbesum er betalt fuldt ud.

9) Garanti

9.1 Medmindre andet er fastsat, g√¶lder bestemmelserne om det lovbestemte ansvar for mangler. Afvigende herfra g√¶lder f√łlgende for kontrakter om levering af varer:

9.2 Hvis kunden optræder som erhvervsdrivende

  • S√¶lger kan v√¶lge typen af efterf√łlgende opfyldelse,
  • For nye varer er for√¶ldelsesfristen for krav om mangler et √•r fra levering af varerne,
  • For brugte varer er rettigheder og krav i forbindelse med mangler udelukket,
  • For√¶ldelsesfristen begynder ikke at l√łbe igen, hvis der foretages en omlevering inden for rammerne af mangelsansvaret.

9.3 Hvis kunden handler som forbruger, g√¶lder f√łlgende for kontrakter om levering af brugte varer med forbehold af begr√¶nsningen i den f√łlgende klausul: For√¶ldelsesfristen for mangelkrav er et √•r fra varens levering, hvis dette udtrykkeligt og s√¶rskilt er aftalt mellem parterne, og hvis kunden specifikt er blevet informeret om forkortelsen af for√¶ldelsesfristen, inden han afgav sin kontraktlige erkl√¶ring.

9.4 Ovennævnte ansvarsbegrænsninger og forkortelse af forældelsesfristen gælder ikke

  • til krav om erstatning og refusion af kundens udgifter,
  • hvis s√¶lger svigagtigt har skjult manglen,
  • for varer, der er blevet brugt i overensstemmelse med deres s√¶dvanlige brug for en bygning, og som har for√•rsaget dens mangelfuldhed,
  • for enhver eksisterende forpligtelse for s√¶lgeren til at levere opdateringer til digitale produkter med hensyn til kontrakter om levering af varer med digitale elementer.

9.5 For erhvervsdrivende gælder endvidere, at de lovbestemte forældelsesfrister for eventuelle lovbestemte regreskrav forbliver uændrede.

9.6 Hvis kunden er erhvervsdrivende i henhold til ¬ß 1 i den tyske handelslov (HGB), har han pligt til at unders√łge varen og underrette s√¶lger om mangler i henhold til ¬ß 377 i HGB. Hvis kunden fors√łmmer sin oplysningspligt i henhold til denne bestemmelse, anses varen for at v√¶re godkendt.

9.7 Hvis kunden handler som forbruger, skal spedit√łren straks underrettes om √•benlyse transportskader, og s√¶lgeren skal underrettes herom. Hvis kunden ikke overholder dette, p√•virker det ikke hans lovbestemte eller kontraktm√¶ssige krav p√• mangler.

10) Særlige betingelser for reparationsservice

Hvis s√¶lger er ansvarlig for reparation af en kundes vare i henhold til kontrakten, g√¶lder f√łlgende:

10.1 Reparationsydelser skal leveres på sælgers forretningssted.

10.2 S√¶lger leverer sine ydelser efter eget valg enten selv eller ved kvalificeret personale udvalgt af ham. S√¶lger kan ogs√• g√łre brug af tredjeparter (underleverand√łrer), der handler p√• hans vegne. Medmindre andet fremg√•r af s√¶lgers ydelsesbeskrivelse, har kunden ikke ret til at v√¶lge en bestemt person til at udf√łre den √łnskede ydelse.

10.3 Kunden skal give s√¶lgeren alle oplysninger, der er n√łdvendige for at reparere varen, medmindre anskaffelsen af den falder ind under s√¶lgerens opgaver i henhold til aftalens indhold. Kunden skal is√¶r give s√¶lgeren en omfattende beskrivelse af manglen og informere ham om alle omst√¶ndigheder, der kan v√¶re √•rsag til den konstaterede mangel.

10.4 Medmindre andet er aftalt, skal kunden sende den genstand, der skal repareres, til s√¶lgers forretningssted for egen regning og risiko. S√¶lger anbefaler kunden at tegne en transportforsikring til dette form√•l. Endvidere anbefaler S√¶lger, at Kunden sender varen i egnet transportemballage for at mindske risikoen for transportskader og for at skjule indholdet af emballagen. S√¶lger vil straks underrette kunden om √•benlyse transportskader, s√•ledes at kunden kan g√łre sine eventuelle rettigheder g√¶ldende over for transportfirmaet.

10.5 Returnering af varen sker for kundens regning. Risikoen for h√¶ndeligt tab og h√¶ndelig forringelse af varen overg√•r til kunden, n√•r varen overgives til en egnet transport√łr p√• s√¶lgers forretningssted. S√¶lger tegner p√• kundens anmodning en transportforsikring for varen.

10.6 Kunden kan ogs√• overf√łre den vare, der skal repareres, til s√¶lgers forretningssted og afhente den igen hos s√¶lger, hvis dette fremg√•r af s√¶lgers ydelsesbeskrivelse, eller hvis parterne har indg√•et en tilsvarende aftale herom. I s√• fald g√¶lder ovenst√•ende bestemmelser om afholdelse af omkostninger og risici tilsvarende ved afsendelse og tilbagelevering af varen.

10.7 Ovenn√¶vnte bestemmelser begr√¶nser ikke kundens lovbestemte rettigheder i tilf√¶lde af k√łb af varer fra s√¶lger.

10.8 Sælger er ansvarlig for mangler ved den leverede reparationsydelse i henhold til bestemmelserne om lovpligtigt mangelsansvar.

11) Særlige betingelser for montage-/installationsydelser

Hvis s√¶lgeren i henhold til kontraktens indhold ud over levering af varerne ogs√• skal s√łrge for montering eller installation af varerne hos kunden samt passende forberedende foranstaltninger (f.eks. opm√•ling), g√¶lder f√łlgende:

11.1 S√¶lger udf√łrer sine ydelser efter eget valg enten selv eller ved kvalificeret personale udvalgt af ham. S√¶lger kan ogs√• g√łre brug af tredjeparter (underleverand√łrer), der handler p√• s√¶lgers vegne. Medmindre andet fremg√•r af s√¶lgers ydelsesbeskrivelse, har kunden ikke ret til at v√¶lge en bestemt person til at udf√łre den √łnskede ydelse.

11.2 Kunden skal give s√¶lgeren de fuldst√¶ndige og sandf√¶rdige oplysninger, der er n√łdvendige for levering af den skyldige tjeneste, forudsat at tilvejebringelsen af s√•danne oplysninger ikke falder ind under s√¶lgerens forpligtelser i henhold til kontraktens vilk√•r.

11.3 Sælger skal kontakte kunden efter aftalens indgåelse for at aftale en dato med kunden for den skyldige ydelse. Kunden skal sikre, at sælgeren eller det personale, som sælgeren har bestilt, har adgang til kundens faciliteter på det aftalte tidspunkt.

11.4 Risikoen for h√¶ndeligt tab og h√¶ndelig forringelse af de solgte varer overg√•r f√łrst til kunden, n√•r monteringsarbejdet er afsluttet, og varerne er blevet overdraget til kunden.

12) Indl√łsning af kampagnekuponer

12.1 Kuponer, som udstedes gratis af s√¶lgeren med en bestemt gyldighedsperiode i forbindelse med salgsfremmende aktiviteter, og som ikke kan k√łbes af kunden (i det f√łlgende ben√¶vnt "kampagnekuponer"), kan kun indl√łses i s√¶lgerens online shop og kun inden for den angivne tidsperiode.

12.2 Individuelle produkter kan udelukkes fra voucher-kampagnen, hvis en s√•dan begr√¶nsning f√łlger af betingelserne for kampagnevoucheren.

12.3 Kampagnevouchers kan kun indl√łses af forbrugere.

12.4 Der kan kun indl√łses √©n kampagnevoucher pr. ordre.

12.5 Varens v√¶rdi skal mindst svare til bel√łbet p√• kampagnevoucheren. S√¶lger refunderer ikke resterende aktiver.

12.6 Hvis værdien af kampagnevoucheren ikke er tilstrækkelig til ordren, kan kunden vælge en af de resterende betalingsmetoder, der tilbydes af sælgeren, til at betale forskellen.

12.7 Kampagnegodtg√łrelsen kan ikke indl√łses i kontanter og er ikke renteb√¶rende.

12.8 Kampagnevoucheren vil ikke blive indl√łst, hvis kunden i forbindelse med sin juridiske ret til at annullere returnerer varer, der er betalt helt eller delvist med en kampagnevoucher.

12.9 Kampagnevouchere er kun beregnet til brug for den person, der er angivet på voucheren. Overdragelse af kampagnevoucheren til en tredjepart er ikke tilladt. Sælger er berettiget, men ikke forpligtet, til at kontrollere den pågældende kuponindehavers rettighed.

13) Gældende lov

Forbundsrepublikken Tysklands lov g√¶lder for alle juridiske forhold mellem parterne under udelukkelse af de love, der g√¶lder for internationalt k√łb af l√łs√łre. For forbrugere g√¶lder dette lovvalg kun i det omfang, at den ydede beskyttelse ikke tr√¶kkes tilbage af ufravigelige bestemmelser i loven i det land, hvor forbrugeren har sit s√¶dvanlige opholdssted.

14) Sted for jurisdiktion

Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller et offentligretligt s√¶rbo med hjemsted i Forbundsrepublikken Tyskland, er s√¶lgers forretningssted eneste v√¶rneting for alle retstvister, der opst√•r i forbindelse med denne kontrakt. Hvis kunden har bop√¶l uden for Forbundsrepublikken Tysklands omr√•de, er s√¶lgers forretningssted eneste v√¶rneting for alle juridiske tvister, der opst√•r i forbindelse med denne kontrakt, forudsat at kontrakten eller krav fra kontrakten kan henf√łres til kundens professionelle eller kommercielle aktiviteter. S√¶lger er dog under alle omst√¶ndigheder i ovenn√¶vnte tilf√¶lde berettiget til at p√•ber√•be sig den domstol, der er ansvarlig for kundens hjemsted.

15) Alternativ konfliktl√łsning

15.1¬†EU-Kommissionen har p√• sin hjemmeside f√łlgende link til ODR-platformen: https://ec.europa.eu/forbrugerne/odr.

Denne platform skal være en indgang til udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår i forbindelse med online salgs- og serviceaftaler indgået mellem forbrugere og erhvervsdrivende.

15.2 Sælger er hverken forpligtet eller indstillet på at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved en alternativ tvistbilæggelsesinstans.